电话银行国际卡业务服务种类有哪些？

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• 电话银行在基金业务方面，可以为客户提供的服务有：（）

  A . 基金委托 B . 基金信息查询 C . 资金转账 D . 辅助交易 E . 实时买卖

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• 为客户提供天翼国际卡服务时，应做的准备工作有哪些（）

  A . 了解客户的手机功能 B . 了解客户出国的地点 C . 了解客户的家庭住址 D . 设计客户的异议问题

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• 国际卡收单行拓展特约商户应该实行（）制，严格按照相关业务规范设置商户编码、商户名称、商户服务类别码、商户地址等关键信息，不得将个人银行结算账户设置为特约商户的单位结算账户。

  A . 一机一密 B . 效益优先 C . 名单 D . 商户实名

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• 公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。

  A . 卡片未收到 B . 卡片受损 C . 卡片丢失 D . 卡片到期续卡

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• 客户申办电话银行国际卡服务需要提供哪些资料？在哪办理？

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• 电话银行人工服务的内容有哪些？

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• 电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.

  A . 账户信息查询 B . 转账汇款 C . 口头挂失 D . 密码修改

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• 电话银行个人理财业务为客户提供的服务有（）

  A . 国债购买 B . 自助缴费 C . 黄金交易 D . 智能通知存款

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• 根据《中国民生银行个人特殊业务操作流程》的规定，目前支持电话银行口头挂失的凭证种类有：（）

  A . 存折 B . 存单 C . 借记卡 D . 信用卡

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• 客户使用电话银行可以进行62284理财卡（）等服务。

  A . A.子账户资料查询 B . B.子账户余额 C . C.定期销户转活期主账户 D . D.活期主账户转开定期子账户

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• 路华公司为农业银行国际旅游卡持卡人提供的全球出行服务有（）

  A . 全球租车优惠服务 B . 全国24小时道路救援优惠 C . 全国领事馆和出入境签证24小时免费咨询热线 D . 出行路线设置服务项目

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• 目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账

  A . 正确 B . 错误

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• 市话业务按照用户装用的设备和电话局提供的服务项目分为普通电话、专线、程控电话服务项目、移机、过户等若干业务种类。

  A . 正确 B . 错误

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• 电话银行惠农卡客户通过电话银行享受农户小额贷款服务内容包括（）。

  A . A.自助借款 B . B.自助还款 C . C.还款试算 D . D.贷款查询

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• 国际商业银行服务收费的种类有哪些？

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• 网上银行VISA国际e卡币种有哪些（）。

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• 电话银行注册卡下挂的本人账户能够办理下面哪些业务？（）

  A . A、卡内转账 B . B、工行汇款 C . C、缴费通 D . D、基金

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• 从服务收费总体情况看，国内商业银行中间业务收费种类远远（）国际先进银行。

  A . A、多于 B . B、少于 C . C、等于

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• 国际商务谈判活动中银行担保有哪些种类？

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• 主卡签约了电话银行业务，附属卡可以直接使用电话银行办理账户内转账业务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 电话银行缴费服务功能主要有哪些？非电话银行注册客户是否可以缴费？

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• 在核心银行系统中，国际支付模块包括哪些业务种类（）。

  A . 国际电汇汇款 B . 国际票汇汇款 C . 光票托收 D . 旅行支票

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• 在国际卡商户收单业务中，总行需向分行扣除发卡银行交换费和国际卡组织服务费等业务处理成本，其中，VISA和MasterCard的DCC交易具体标准为（）。

  A . 外币交易金额等值人民币交易金额的1% B . 外币交易金额等值人民币交易金额的1.5% C . 外币交易金额等值人民币交易金额的2% D . 外币交易金额等值人民币交易金额的2.5%

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• 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。正确（）

  是 否

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