人际交流中，说的技巧不包括（）

相似题目

• 社区动员成功与否在很大程度上取决于社区医生与动员对象是否建立了良好的人际关系。因此，社区医生应该学会人际交流技巧、传播艺术和公关技能。

  A . 正确 B . 错误

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• 人际沟通中的说话策略包括：（）、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧

  A . A、爱护听话者 B . B、分析听话者 C . C、分析发言者 D . D、分析发言材料

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• 在人际交流活动中，人际交流技巧都与人的"传播器官"有关。它们有言语器官、视觉器官和（）

  A . 中枢器官 B . 神经系统 C . 感觉器官 D . 听觉器官 E . 感知系统

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• 专业人员在与低文化水平的教育对象的人际交流中，最多见的技巧错误是（）

  A . 使用体语 B . 使用观察技巧 C . 使用专业术语 D . 说话太快 E . 不尊重对方

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• 人际传播中的谈话技巧包括（）

  A . 内容明确、重点鲜明、避免停顿、及时反馈 B . 内容明确、重点鲜明、避免停顿、注意反馈 C . 内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈 D . 内容广泛、重点突出、语速适中、注意反馈 E . 内容广泛、重点突出、避免停顿、及时反馈

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• 在医患交流活动中，医生语言沟通技巧不包括（）

  A . 医生在与病人交流时面带微笑 B . 用病人能懂的语言交流 C . 善于使用美好语言、保护性语言 D . 合理运用问题类型

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• 人际交流中，作为健康教育工作者应掌握正确的反馈技巧。下列属于正确反馈技巧的有（）

  A . 对于知识性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答 B . 搞清对方问题的核心，不要答非所问 C . 即使是一些敏感的问题，也必须正面解答 D . 对对方的谈话要作出适当的反应 E . 针对问题的实质，给予解答

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• 专题小组讨论对会议主持人要求应具有良好人格特征、人际交流技巧、善于观察和倾听并严守（）。

  A . A.中立态度 B . B.热情态度 C . C.开朗态度 D . D.活泼态度 E . E.端庄态度

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• 信息传播渠道中，人际交流不包括（）。

  A . 讲座 B . 咨询 C . 报纸 D . 指导

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• 进行家访的家庭医生除具备家庭评估的理论和良好的人际关系、交流技巧外还应了解的内容有（）。

  A . 患者的心理需求 B . 所在社区能提供的家庭照顾的服务项目 C . 患者的行为习惯 D . 患者护理者的利益和需求 E . 生活及社会功能的评估

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• 对人际传播中有关谈话的技巧描述不正确的是（）

  A . 一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题 B . 重点内容应适当重复 C . 谈话的速度要适中 D . 在谈话过程中可以适当停顿，以给对象思考、提问的机会 E . 注意对方的反馈

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• 在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有：（）

  A . 这个不属于我们的问题，我们不能负责 B . 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔 C . 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错 D . 以上全部都是

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• 在健康教育活动中，人际交流技巧的培训对象首先应该是（）

  A . 卫生行政领导 B . 健康教育人员 C . 社会大众 D . 目标人群 E . 与目标人群关系密切的人

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• 下列不属于基本人际沟通（交流)技巧中观察技巧的是（)。

  A．细心 B．专注 C．敏锐 D．全面 E．深入

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• 人际沟通中提问的技巧不包括（）

  A．提问题时要注意对方的表情和感受 B．要想收集到真实信息，不能用诱导型提问 C．了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题 D．探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气

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• 热线的交流技巧不包括（）

  A．意义的核实 B．感受的核实 C．禁止沉默 D．正常化 E．给予建议

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• “一个人的成功,15%是由于他的专业技术,85%是人际关系和处世技巧。”这句话是谁说的？

  A．爱迪生 B．卡耐基 C．爱因斯坦 D．乔吉拉德

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