某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年 来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾 客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 —2008建立服务质量体系并实施、运行，现 为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答 下列问题：对审核报告负责的是（）

相似题目

• 某五层星级酒店建筑高度129m，地上37层，地下三层，耐火等级一级，设有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、室内消火栓等消防设施；回答以下问题。该酒店哪些部位可不设火灾自动报警系统。（）

  A . 楼梯间 B . 卫生间 C . 溜冰场 D . 游泳池更衣室

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• 某四星级酒店，建筑面积为25000m2，建筑高度为65m，设置有一台柴油发电机作为备用电源，请回答以下问题：机房内应设置储油间，其总储存量不应超过（）的需要量。

  A . 2.00h B . 4.00h C . 8.00h D . 24.00h

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• 位于盐田区的四星级酒店有（）。

  A . 雅兰酒店 B . 新都酒店 C . 粤海酒店 D . 大梅沙海景酒店

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• 位于罗湖区的五星级酒店有（）。

  A . A、君悦酒店 B . B、晶都酒店 C . C、阳光酒店 D . D、南海酒店

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• 在香港的五星级观光酒店中，半岛酒店因为位于九龙半岛的天星码头旁，占有有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港，所以每天他的顾客比其他观光酒店多很多，该酒店具备其他酒店不存在的竞争优势，该优势属于（）。

  A . A.物理上独特的资源 B . B.具有路径依赖性的资源 C . C.具有因果含糊性的资源 D . D.具有经济制约性的资源

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• 某公司拟开发建设星级酒店项目，按照国家有关施工许可证的规定，该公司必须先确定（），放可取得建筑工程施工许可证。

  A . 工程设计企业 B . 工程监理企业（按照规定改工程应委托监理） C . 工程施工企业 D . 材料供应企业

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• X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是（）。

  A . 内部基准 B . 过程或活动基准 C . 一般基准 D . 竞争性基准

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• 青岛奥帆中心位于青岛市东部新区（）畔，北海船厂原址，毗邻五四广场和东海路，依山面海，风景优美，市内的著名风景点“（）”位于基地内燕儿岛山的东南角，该地依山面海，风景优美，2007年竣工，耗时四年，项目总投资达100亿元人民币。

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• 某四星级酒店，建筑面积为25000m2，建筑高度为65m，设置有一台柴油发电机作为备用电源，请回答以下问题：该柴油发电机房的门应采用（）防火门。

  A . 甲级 B . 乙级 C . 丙级 D . 甲级或乙级

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• 在香港的五星级观光酒店中，半岛酒店因为位于九龙半岛的天星码头旁，占有有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港，所以每天他的顾客比其他观光酒店多很多，该酒店具备其他酒店不存在的竞争优势，该优势属于（ ）。

  A . 物理上独特的资源 B . 具有路径依赖性的资源 C . 具有因果含糊性的资源 D . 具有经济制约性的资源

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• 某五星级宾馆，地上20层，地下3层，建筑高度82米，其裙房3层。问：（1）该酒店一楼发生火灾，火灾应急广播的控制程序是如何？（2）该酒店的哪些区域应单独划分探测区域？（3）该酒店客房宜选择何种类型探测器？

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• 某五星级酒店，地下1层，地上40层，建筑高度138米，单层建筑面积1550平方米，设有自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、屋顶直升飞机停机坪等设施。 问： （1）该建筑是否应设置消防卷盘，如应设置，其水量是否计入消防用水总量？ （2）该建筑是否应设置避难层？如应设置，其面积应满足哪些要求？ （3）直升飞机停机坪与电梯机房的距离不应小于多少？

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• 位于不列颠岛北部的（）被称为是欧洲风景最优美的地区，拥有水怪传说的（）就位于这里。

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• 某四星级酒店，建筑面积为25000m2，建筑高度为65m，设置有一台柴油发电机作为备用电源，请回答以下问题：该柴油发电机房应布置在建筑物的（）。

  A . 首层 B . 地下一层 C . 地下二层 D . 地下三层

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• 一般位于旅游风景区、海滨、等环境优美，空气质量较高地方的饭店是（)。

  A．A.汽车饭店 B．B.郊区饭店 C．C.中心城市饭店 D．D.风景区饭店

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• 某四星级酒店，地上13层，建筑高度45米，每层建筑面积950平方米，设有自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统。

  问： (1)该建筑如何定性？ (2)该建筑的防火分区面积最大不超过多少？ (3)该建筑内部至少应设置几部何种形式的疏散楼梯间？ (4)是否可以在主楼部位的1至2层设一部敞开楼梯？为什么？

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• 某高层建筑，一至三层为汽车库，三层屋面布置露天停车场和办公楼，星级酒店、百货楼，住宅楼等4栋塔楼，其外墙均开设普通门窗，办公楼与住宅楼建筑高度超过100m。关于各塔楼与屋面停车场防火间距的说法，正确的是（) 。

  A.办公楼与屋面停车场的防火间距不应小于13m B.百货楼与屋面停车场的防火间距不应小于6m C.酒店与屋面停车场的防火间距不应小于10m D.住宅楼与屋面停车场的防火间距不应小于9m

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• 某开发公司准备投资建设一座5星级酒店，用地位于两条城市主干道立交桥的西北角，用地面积2hm2。按照控制性详细规划该用地的西侧有一条20m的城市支路，北侧有一条30m的城市支路，建筑控制高度为60m，建筑密度为35%，建筑控制规模为13万m2，要求绿地率不低于30%。该开发公司做出了设计方案(如图)。

  试分析：该方案存在的问题。 <img src='https://img2.soutiyun.com/shangxueba/ask/60063001-60066000/60065176/e6c0f7d9edd9055a72559fb8d7efa129.gif' />

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• 某海滨城市为发展旅游业，经批准兴建一座三星级大酒店。该项目甲方于1998年10月10日分别与某建筑工程公司(乙方)和某外资装饰工程公司(丙方)签订了主体建筑工程施工合同和装饰工程施工合同。

  合同约定主体建筑工程施工于当年11月10日正式开工。合同日历工期为2年5个月。因主体工程与装饰工程分别为两个独立的合同，由两个承包商承建，为保证工期，当事人约定：主体与装饰施工采取立体交叉作业，即主体完成三层，装饰工程承包商立即进行装饰作业。为保证装饰工程达到三星级水平，业主委托某监理公司实施“装饰工程监理”。 在工程施工1年6个月时，甲方要求乙方将竣工日期提前2个月，双方协商修订施工方案后达成协议。 该工程按变更后的合同工期竣工，经验收后投入使用。 在该工程投入使用2年6个月后，乙方因甲方少付工程款起诉至法院。乙方称：甲方于该工程验收合格后签发了竣工验收报告，并已开张营业。在结算工程款时，甲方本应付工程总价款1600万元人民币，但只付1400万元人民币。特请求法庭判决被告支付剩余的200万元及拖期的利息。 在庭审中，被告答称：原告主体建筑工程施工质量有问题，如：大堂、电梯间门洞、大厅墙面、游泳池等主体施工质量不合格。因此，装修商进行返工，并提出索赔，经监理工程师签字报业主代表认可，共支付15.2万美元，折合人民币125万元。此项费用应由原告承担。另还有其他质量问题，并造成客房、机房设备、设施损失共人民币75万元。共计损失200万元人民币，应从总工程款中扣除，故支付乙方主体工程款总额为1400万元人民币。 原告辩称：被告称工程主体不合格不属实，并向法庭呈交了业主及有关方面签字的合格竣工验收报告及业主致乙方的感谢信等证据。 被告又辩称：竣工验收报告及感谢信，是在原告法定代表人宴请我方时，提出为了企业晋级的情况下，我方代表才签的字。此外，被告代理人又向法庭呈交业主被装饰工程公司提出的索赔15.2万美元 (经监理工程师和业主代表签字)的清单56件。 原告再辩称：被告代表发言纯系戏言，怎能以签署竣工验收报告为儿戏，请求法庭以文字为证。又指出：如果真的存在被告所说的情况，那么被告应当根据《建设工程质量管理条例》的规定，在装饰施工前通知我方修理。 原告最后请求法庭关注：从签发竣工验收报告到起诉前，乙方向甲方多次以书面方式提出结算要求。在长达两年多的时间里，甲方从未向乙方提出过工程存在质量问题。 问题： 1．原、被告之间的合同是否有效？ 2．如果在装饰施工时，发现主体工程施工质量有问题，甲方应采取哪些正当措施？ 3．对于乙方因工程款纠纷的起诉和甲方因工程质量问题的起诉，法院是否应予以保护？

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• 某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001—2000建立服务质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答下列问题：审核计划应由()制定。

  A．审核组长 B．管理者代表 C．内审员 D．部门向导

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• 某市位于我国东部沿海省份，长江南侧，处于我国沿海发展轴线和沿江发展轴线的交汇 地带，距区域中心城市上海约1OOkm。该市历史悠久，古城区位于城市西侧，西邻风景区，环境优美、特色突出。城市中水系较发达。

  上一版总体规划中明确城市向东北和北向发展。本次规划期限为1995—2010年，市域 总面积1142km2，规划市区人口45万人，规划建设用地40km2。 <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/10845001-10848000/f74091a62660169519106ce0d602a8ff.jpg' /> 【问题】 请根据题目提供的该市基本情况及总体规划图，对该市总体规划提出概要评析意见。

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• 江城五星级酒店明珠豪生大酒店位于汉口下列哪条交通干道上＿＿（）

  A．沿江大道 B．中山大道 C．解放大道 D．沿河大道

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• 高星级酒店会设立专司安全管理工作的保卫部，不需要另设治安保卫委员会。（)

  是 否

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• 大连依山傍海，风景优美，地理位置优越，是东北地区的重要门户．下列关于大连的叙述，正确的是（）

  A、位于辽东半岛南端 B、是黑龙江省的省会 C、是东北地区北部的中心城市 D、是中国著名的汽车制造基地

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