旅游团在住店期间遇到火灾，导游员正确的处理方法是 ________ 。
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地震时遇到火灾时正确的处理方法是（）
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一上海旅游团赴四川旅游，计划自成都乘飞机返回上海。旅游期间，一游客身份证丢失。正确的处理方法是（）。
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旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）
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某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间，导游员应该（）。
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旅游车在行车途中遇到交通堵塞，导游员适时在车上讲故事，引导导游员娱乐活动，这种方法属于（）。
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导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中，一位游客在车上突患重病，正确的处理方法是（）。
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导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。()
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在旅游活动过程中发生意外事故时，导游员的处理方法是（）。
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旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应()。
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对于外国旅游者在华旅游期间发生伤亡情况的，下列处理程序和方法正确的是（）
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导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。
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对旅游者的违法行为，导游人员正确的处理方法有（）。
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在旅游活动中遇到交通事故，在事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，内容包括（）。
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遇到高楼发生火灾，下列处理措施正确处理措施是_______.
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旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用()等方法来消除或调整他们的情绪。
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经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如：（）等，这是，导游应采取相应的处理措施。
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在境外旅游期间，因天气突变需调整行程，如果不涉及计划中的旅游项目的增减，正确的处理方法是（）。
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遇到不可抗力或者其他原因等，都会造成旅游计划的被迫改变。导游人员做法不正确的是___________。
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76.旅游团在旅游期间遇到安全事故,导游人员应该首先( )。
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由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续，地陪思忖片刻后说：“今天时间晚了，明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范，回答问题：游客到达饭店后，地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前，对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。
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导游在进行人住饭店服务时，需要帮助办理住店手续、确认日程安排、确认机票、全国推销旅游服务项目。此题为判断题(对，错)。
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旅游团住店期间楼层发生火灾，导游员首先应（）。（Yx）
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导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要做到（）
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假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌张跳楼,尤其是在（）以上的游客,切记不要跳楼