客户关系管理的思想及管理方法包括（）
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读者学的外延是以读者服务及其组织管理的方法和理论为中心，包括服务思想、（）及其评价、（），同时还要研究读者学与有关学科的相互关系。
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符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是()。
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古典理论代表人物（）、法约尔、（）从三个不同的角度，及车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织管理问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系，管理原理和原则，生产效率等方面的问题。提高了管理思想的指导和科学理论方法。
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企业管理现代化的主要内容包括：管理思想现代化、管理组织现代化、管理人才现代化、管理方法现代化和什么？
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推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（）
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（）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。
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客户关系管理的核心思想主要包括（）方面。
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在近代时期，图书馆的出现促进了信息的管理思想及管理手段与方法的变化。
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企业利用各种信息技术，通过对顾客进行跟踪、管理和服务，留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。
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客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
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思想教育方法是一系列具体管理方法的总称，它包括：（）等方法。
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符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是（）
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系统总体方案中，对系统运行环境的描述，内容包括：系统运行的基本要求及条件；管理思想及管理方法更新的设想；管理体制改革及组织机构；和（）。
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下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
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客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。
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现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。
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管理信息系统是对一个组织进行系统化管理的（）结合系统，它综合运用计算机及网络技术、管理和决策方法，融合现代的管理思想和手段，辅助管理人员的（）。
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客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
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古典管理理论代表人物：泰罗、法约尔、（）从三个不同角度来解决企业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决，企业组织中的劳资关系管理原理和原则，生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。
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学生成长与身心发展；班主任工作 与 班集体建设；班级活动的组织与班务管理；良好师生关系的形成；学生思想工作及心理辅导；团队活动组织与管理等,这属于（ ）
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“管理科学”学派的主导思想是使用先进的数理方法及管理手段，充分发挥人的积极性和创造性，使生产力得到最合理的组织，以获得最佳的经济效益。（ ）
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教师管理方法包括行为控制、思想教育，自我教育和____
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PDCA循环作为全面质量管理的思想基础和方法， P阶段包括如下哪些内容（）
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建设工程项目的质量管理,应贯彻“三全管理”思想和方法,“三全管理”不包括（）
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