系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询,可发送指令()到10086获取具体信息
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当客户回访计划未按期执行,系统将会自动提醒、提示。
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客户当月数据流量费用(非国际及港澳台漫游流量)到达()值时,中国移动将通过10086向客户发送提醒短信,提醒客户已暂停客户当月的GPRS功能。
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零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息,涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。
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无线宽带包年套餐客户,在离客户包年到期()向客户发送10086短信提醒。
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当客户选择中国移动,成为中国移动的()后,为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况,中国移动将会在客户入网后的24小时内,通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。
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客户发送()到“10086”可开通流量阀值或定期提醒服务。
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客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。
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客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理
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2010年便捷服务满意100的服务举措数据流量提醒服务中套餐客户可以发送短信多少到10086开通流量提醒服务()
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20元GPRS套餐适用于全品牌客户,套餐包含200M上网流量/月,发送GPRS20到 10086 ,收到二次确认短信,按要求回复办理即可开通。
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客户订购套餐包即可享受超套餐提醒,即当客户月流量使用超过套餐流量()的时候,10086都会给客户发送提醒短信。
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话费余额提醒业务是指每周发送一条余额短信给该客户,让用户方便了解自己每天话费使用情况。()
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增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。
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做好透明消费,对于客户通过()()()()()()等渠道订购增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务,且由10086端口向客户发送扣费提醒短信,增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务
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