常规物业管理要求提供的服务有（）。

相似题目

• 招标人要求对分包的专业工程进行总承包管理和协调，并同时要求提供配合服务时，根据招标文件中列出的配合服务内容和提出的要求，总承包服务费（）。

  A . A．1%～3% B . B．3%～5% C . C．2%～6% D . D．5%～10%

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• 在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容有（）。

  A . 对业主人住、装修实施管理和服务 B . 提出投标物业的其他管理建议 C . 对物业服务费和专项维修资金的使用和管理 D . 参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见 E . 建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案

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• 指定服务计划（简称为POS）是管理医疗模式的形式之一，它建立了一个医疗服务提供者的网络，要求投保人从中选择一位（）作为医疗服务的提供者

  A . A、初级保健医生 B . B、中级保健医生 C . C、高级保健医生 D . D、资深保健医生

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• 依据《电子认证服务管理办法》，提供第三方电子认证服务的企业，注册资本要求达到（）。

  A . 100万元以内 B . 2000万元 C . 3000万元以上 D . 5000万元

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• 根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为（）

  A、仓储经营 B、仓储增值服务 C、仓储多种经营 D、仓储商务管理

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• 前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于早期介入与常规物业管理之间。因此，前期物业管理在（）上均是一个过渡时期和过程。

  A . 技术 B . 时间 C . 经营 D . 管理 E . 协调

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• 客户关系管理思想应用在政府管理中时，要求电子政务能主动提供有针对性的服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 老年人健康管理服务规范要求每年为老年人提供健康管理服务的次数是（）

  A . A、1次 B . B、2次 C . C、3次 D . D、4次 E . E、5次

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• 信用社文明规范服务管理办法要求，营业网点要合理配置客户服务设施，有条件的网点可设置无障碍设施。不提供点（验）钞设备、书写用具、老花镜、等候座椅、防滑垫、饮水机、雨伞架等服务设施。

  A . 正确 B . 错误

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• 服务企业根据提供服务项目不同和管理上的要求，通常使用的收费方式有（）。

  A . 先收费，后提供服务 B . 先提供服务，后收费 C . 即时收费 D . 以上都对

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• 在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容包括（）。

  A . 对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议 B . 提出投标物业的其他管理建议 C . 客户管理、客户服务和便民措施 D . 建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案 E . 设计物业管理模式，制订员工培训计划

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• 中国CDC关于脊髓灰质炎灭活疫苗使用指导意见中，接种单位应当按照《疫苗流通和预防接种管理条例》和《预防接种工作规范》的要求，对适龄儿童提供（）常规接种服务。

  A . OPV B . IPV C . 五联 D . 四联

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• 常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容不包括（）。

  A . 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度等 B . 房屋及公用设施设备的管理 C . 参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见 D . 客户管理、客户服务和便民措施

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• 对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求，正确的是（）。

  A . 华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护，并且这些电脑由客户保管和管理；如果客户无法提供电脑，则由华为提供 B . 对于员工工作电脑，公司有员工办公电脑的安装配置标准，员工可以通过华为idesk工具或者由华为IT人员安装，不能私自安装非标软件 C . 业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求，如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准（如：杀毒、防病毒软件），发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，禁止接入客户网络，并及时做病毒查杀处理 D . 工作电脑中的工具软件，服务工程师可以直接联系研发人员，安装研发内部使用的软件

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• 在前期物业管理期间，物业管理公司提供的服务，既包含物业正常使用期间的常规性服务，也包括（）等前期物业管理的特殊内容。

  A . 物业共用部位、共用设施设备承接查验 B . 物业专有部分承接查验 C . 业主入住和装修管理 D . 协助处理物业房屋的质量保修 E . 装修管理

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• 标准型IDC代维服务提供（）的常规巡检和（），增强型IDC代维服务提供（）的常规巡检和（）。

  A . 1次/天；季度巡检报告；2次/天；月度巡检报告 B . 2次/天；季度巡检报告；2次/天；月度巡检报告 C . 1次/天；季度巡检报告；2次/天；季度巡检报告 D . 1次/天；月度巡检报告；2次/天；月度巡检报告

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• 物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。

  A . 正确 B . 错误

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• 网点服务监督管理的常规手段有（）.

  A . 现场检查 B . 调查问卷 C . 电子监控 D . “神秘人”暗访

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• 在前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包括物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括()。

  A . 在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务 B . 业主入住手续办理 C . 物业承接查验 D . 物业装饰装修管理 E . 工程质量保修处理

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• 物业管理常规性公共服务的主要内容有（）管理等。

  A . 房屋建筑主体 B . 环境卫生 C . 物业市场营销与租赁 D . 消防

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• 法人金融机构应根据本机构（）、（）、洗钱风险评估结果和监管部门的要求，在有效管理洗钱风险的基础上，采取合理的客户身份识别措施，为社会不同群体提供差异化、有针对性的金融服务

  A．业务实际 B．客户的群体属性 C．风险管理策略 D．业务产品

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• 物业公司在给业主提供了实际的服务后即可要求业主支付相关费用。（)

  是 否

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• 县级以上食品药品监督管理部门按照有关规定开展餐饮服务食品安全事故调查，有权向有关餐饮服务提供者了解与食品安全事故有关的情况，要求餐饮服务提供者提供相关资料和样品，并采取以下正确的措施有（）

  A．封存造成食品安全事故或者可能导致食品安全事故的食品及其原料，并立即进行检验 B．封存被污染的食品工具及用具，并责令进行清洗消毒 C．经检验，属于被污染的食品，予以监督销毁；未被污染的食品，予以查封 D．依法对食品安全事故及其处理情况进行发布，并对可能产生的危害加以解释、说明

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• 建设项目环境影响评价服务目标有（）。 A.明确开发建设者的环境责任 B.提高科学技术水平，应用先进的科技 C.对建设项目环保工程设计提出具体要求和提供科学依据 D.为各级环保行政管理部门实行对项目的环境管理提供科学依据和具有法律约束力的文件

  A．明确开发建设者的环境责任 B．提高科学技术水平，应用先进的科技 C．对建设项目环保工程设计提出具体要求和提供科学依据 D．为各级环保行政管理部门实行对项目的环境管理提供科学依据和具有法律约束力的文件

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