客人投诉的方式一般采用（）。
相似题目
-
客人投诉时，要注意做好记录，内容包括：投诉的内容、（），投诉客人所住房间号及投诉时间。
-
饭店处理客人投诉一般由（）负责.
-
客人投诉时，要注意做好记录，内容包括：投诉的内容、投诉客人的姓名，（）及投诉时间。
-
客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（）、留下联系方式、代表饭店感谢、欢迎客人下次再住本店，不要做过多解释。
-
球会根据客人的具体情况，一般采用的三种结算方式是（）
-
当客人吃完后才投诉菜肴有质量问题，一般可以不予理会。
-
联系实际，分析旅游企业中客人的投诉心理，并说明处理客人投诉的一般对策。
-
我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外，还应以（）的方式去理解客人的心情和处境，满怀诚意的帮助客人解决问题。
-
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）.
-
客人投诉时，要注意做好记录，内容包括：（）、投诉客人的姓名，投诉客人所住房间号及投诉时间。
-
酒店对客人的投诉一般由（）负责。
-
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）。
-
客人外出轻易不愿伤和气，一般是在忍无可忍的情况下才来投诉的，因此饭店应该（）。
-
为了方便客人，现代饭店一般采用（）结账方式。
-
处理客人投诉过程，要注意将解决投诉的结果告诉客人，并征得客人的同意。如有可能可请客人（），以便完满地解决客人的投诉。
-
饭店员工都应该掌握良好的（）艺术，尽量保证接到客人投诉的第一位员工，能够很好地解决客人的投诉，使客人感到饭店是真正重视客人的投诉。
-
客人投诉时，服务员正确的处理方式是（）。
-
按客人投诉内容分类,客人的投诉可以分为（)、（)、（)、（)。
-
客人采取了投诉行为之后，一般希望受理投诉的有关人员认同他们的投诉，承认他们的投诉是有道理的。这是客人投诉的＿＿＿心理（）
-
客人通常采用的付款方式有()、()及()等。
-
客人投诉的一般心态为（)
-
在受理客人投诉丢失行李时，一般情况下，我们知道，下列做法欠妥当的是（）。
-
客人的投诉方式有（）
-
一般来说，客人投诉饭店的书面建议应由相关部门经理亲自处理。（）