就餐馆服务而言，下列哪个要素属于过程质量范畴？（）
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对医院经营者而言，人才是特指优秀的医疗技术人才，他们的能力品德、形象等要素决定着一所医院的医疗服务质量和水平。
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市场有三大要素，下列要素不属于这一范畴的是（）。
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对于律师服务而言，下列哪个要素属于过程质量范畴？（）
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下列哪个不属于PZB的服务质量的5个维度（）
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以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴（）
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服务质量的构成要素中的技术质量是指服务过程的（），即客户从服务过程中所得到的东西。
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质量审核限用于对体系或其要素﹑过程﹑产品或服务的审核（）
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12月21日上级领导来检查工作。到食馆就餐支出250元，以取现支付。
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一般而言，排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。
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下列哪个项目不属于质量保证的范畴（）。
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以下哪个不属于健康管理服务构成的要素（）
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阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，由物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布的商业服务属于（）的范畴。
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CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是（）
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下列技术要素中，（）属于软技术范畴。
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一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是()
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服务过程中我们与客户签订的单据有很多都属于合同范畴，以下哪个不是（）
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服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程，这个过程是一个特定的（）和（）。
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导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
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下列各项中，不属于企业收入要素范畴的是（）。
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对于创业者而言,只要是对其创业项目和新创企业发展有所帮助的要素,都可以归入创业资源的范畴。
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就服务贸易管理体制而言，下列哪个国家是核心管理型的典型代表？（）
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企业的下列经济利益流入中，不属于收入要素范畴的是()。
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下列不属于民航服务质量构成要素的是（）
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7、以下哪个应用不属于基于位置服务（LBS）的应用范畴？
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