不是礼宾迎宾员的工作职责的是（）。

相似题目

• 餐厅客满时如何做好迎宾工作？

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• 俗话说：“没有规矩，不成方圆”。所谓礼宾规格，指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。在礼宾规格这一问题上，涉外人员应当注意以下要点：（）。

  A . 掌握原则 B . 熟悉特征 C . 来宾分类 D . 常规内容 E . 操作方式

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• 礼宾服务主管可以抽杳行李员、迎宾员、门僮和派送员是否按（）

  A . 程序 B . 标准 C . 程序和标准 D . 程序、标准和职责

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• 楼层迎宾的准备工作包括（）。

  A . A、了解客情、布置房间 B . B、梯口迎宾、引领入房 C . C、清扫房间、检查物品 D . D、梯口迎宾、房内介绍

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• 项目迎宾工作的监督检查工作，由（）负责。

  A . A、质管部 B . B、行政部 C . C、片区负责人 D . D、人事部

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• 按照《迎宾管理规程》，小区的迎宾工作应由（）负责组织。

  A . A、项目负责人 B . B、楼层管理员 C . C、班组负责人 D . D、物业主管

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• 前厅礼宾服务的职责范围有（）

  A . 迎送宾客服务 B . 行李服务 C . 商务中心服务 D . 问讯服务 E . 总机服务

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• 客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在实际工作中，礼宾次序的排列往往是（）方法的交叉，并考虑其他因素。

  A . A、四种 B . B、两种 C . C、三种 D . D、多种

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• 下列有关迎宾员安排就坐的说法正确的是（）。

  A . 情侣尽量安排在餐厅中央显眼的位置 B . 行动不便的老年人或残疾人，安排在靠门附近 C . 先到餐厅的客人应尽量安排在靠其他的位置 D . 餐厅客满时，婉言拒绝客人入内

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• 属于迎宾员工作职责的是（）。

  A . 接受或婉拒客人的预订 B . 按本餐厅要求摆台，并做好开餐前的准备工作 C . 积极参加培训，不断提高自己的综合素质和业务能力 D . 做好结账收款工作

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• 宴会服务中迎宾工作的内容是什么？

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• 迎宾服务工作的四个环节是了解客情、（）、楼层迎宾、分送行李。

  A . 清扫客房 B . 端茶送水 C . 地毯吸尘 D . 布置房间

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• 礼宾主管的岗位职责包括（）

  A . 制定礼宾年度计划 B . 处理投诉 C . 对员工进行考核 D . 参与VIP接待

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• 迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。下列关于迎宾员引位描述正确的是（）。

  A . 着装华丽的客人应安排在风景优美的角落，不受打扰 B . 先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位 C . 残疾的客人应安排靠门的位置，尽量挡住其残疾的部位 D . 带宠物的客人要告知不能进餐厅

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• “一带一路”敞开大门迎宾客，谋求的不是“一花独放”而是满园春色，不是“一家独奏”而是丝路合唱。

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• 下列职责中不属于茶艺馆迎宾员的主要职责是（）

  A．通知区域领班或服务员，及时送上茶单及其他服务 B．负责当班员工的考勤 C．帮助宾客存放衣帽雨伞等物品 D．在茶馆进口处，礼貌地迎接宾客，引领到适当坐位，拉椅让座

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• （)应当加强涉外礼宾、礼仪文明知识普及工作的指导，加强出国（境)人员文明礼仪教育培训。

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• 下列工作属于礼宾处的是＿＿＿（）

  A．传送留言单 B．协助宾客办理入住登记手续 C．提供叫醒服务 D．回答客人的电话问询 E．代办客人委托事宜

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• 客房迎宾工作程序主要内容有（)。

  A．热情迎宾，引领入房，介绍房间设备，端茶送水 B．热情迎宾，开床，介绍，道别离房 C．摆放开水，端茶送水，道别离房 D．礼貌问候，详细介绍，道别离房

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• 要做好迎宾工作，就必须了解（）

  A．来宾的个人简况 B．来宾的大概人数 C．来宾的消费记录 D．来宾的计划

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• 在礼宾次序安排工作中，应全面周到地考虑设想多种方案，以避免不必要的误解和麻烦。（）

  是 否

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• 小李是桌面服务员，迎宾员领来4位客人，请问他应怎样为客人提供上案前的服务工作？

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• 迎宾员的工作岗位是站在（）

  A．门庭处 B．进口处 C．大门后 D．大门外

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