对患者的咨询服务，一般不包括（）
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纳税人在对服务质量的评议中，一般包括（）。
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物业服务成本或者物业服务支出构成一般不包括（）。
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对患者咨询服务，一般不包括下列哪项内容（）
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服务招标的技术、服务和管理方案一般称为技术建议书，内容包括投标人实力介绍、对项目的理解和工作方案，其中对项目的理解包括（）。
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一般地讲，服务营销对农合机构的营销要求主要包括（）
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一般物业服务合同中对委托的管理服务应包括的层次约定有（）。
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追访性的诊疗服务，是对患者病情追踪及健康指导，其中不包括（）
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患者向药师咨询的内容一般包括（）
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衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。
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对患者的咨询服务，一般不包括（）
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患者男性，25岁。因“孤僻，少语，行为怪异5月余”就诊。体格检查无异常。精神状况检查：患者意识清，接触被动，对问话回答不中肯，说话句与句之间缺乏联系。患者在病房中不时的见人鞠躬，使人不能理解其涵义。问诊的时候要了解患者的一般资料，一般资料不包括下面哪项？（）
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衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括（）。
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旅游住宿服务是旅行社产品的重要构成内容之一，旅行社对住宿服务的采购一般包括（）等内容。
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下列不属于咨询服务合同一般应包括的条款有()。
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婚恋问题咨询的一般原则不包括（）。
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咨询的一般特点不包括：（）
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纳税人对税务机关服务不满意一般表现不包括（）。
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顾客需要咨询、查询的原因一般不包括（)。
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政府的一般公共服务支出不包括( )支出。
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患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括A、患者的感受
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产品服务内容一般包括咨询、采购、交货安排、安装调试、管理。此题为判断题(对，错)。
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患者，男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流:“您好，我是您的责任护士，有事情找我。”患者治疗几日后病还必须不见好转，情绪低落，化疗不好，副反应重，护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动，患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括（）
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小李在某社区精神疾病康复日托中心开展社会工作服务，通过探讨和观察，小李发现精神疾病患者的家属对患者理解不够，无法提供有效照顾。为此，家属对患者的病情反复感到无能为力，倍感压力。为此，小李计划为患者家属提供专业服务，其服务内容应不包括()。
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