下列哪些属于处理危机公关的原则？

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• 危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。

  A . 不 B . 通告媒体的同时 C . 媒体发布后再 D . 通告媒体之前

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• 处理公关纠纷的原则？

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• 下列属于危机处置原则的有（）。

  A . 诚实性原则 B . 主动性原则 C . 真实性原则 D . 利益兼顾原则

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• 危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

  A . A、组织领导 B . B、管理层成员 C . C、全体员工 D . D、股东

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• 危机公关处理的5S原则

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• 下列选项属于公关实践原则的是（）

  A . 整体效益原则 B . 时效性原则 C . 灵活性原则 D . 科学性原则

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• 以下哪项不属于危机事件处理原则？（）

  A . 及时 B . 诚恳 C . 积极 D . 尽量推卸责任

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• 危机发生后，及时承担责任，对相关责任人进行惩罚，体现了危机处理的（）原则。

  A . 预测 B . 实事求是 C . 应急 D . 积极行动

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• 组织处理危机公共关系的原则有（）。

  A . 及时主动处理 B . 透明 C . 统一 D . 防患于未然 E . 消费者利益至上

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• 从危机预测的角度来说，下列哪些属于易出现危机的情况（）。

  A . 对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中 B . 一次性的机会、不可替代的资源投入的场合 C . 不可重复的关键环节 D . 企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节

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• 下列不属于企业危机管理的基本原则的选项是（）

  A . A．制度化原则 B . B．诚信形象原则 C . C．专项管理原则 D . D．快速反应原则

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• 营销危机公关处理的原则有哪些？

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• 公共危机管理法治属于非常态法治，它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列哪些属于危机决策的原则和程序（）。

  A . 权利集中原则 B . 结果优先原则 C . 强制原则 D . 勇于承担风险原则

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• 下列不属于客户服务危机处理过程中应遵循的原则的选项是（）

  A . A．制度化原则 B . B．诚意性原则 C . C．专项管理原则 D . D．快速反应原则

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• 被行业公认为危机处理的基本原则，不包括（）原则。

  A . A、主观性 B . B、灵活性 C . C、公众性 D . D、针对性

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• 危机处理中，面对危机的三大原则包括（）。

  A . 掌握主动 B . 关怀 C . 镇定 D . 控制舆论

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• 下列哪些属于心理危机的征兆?()

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• 海底捞的危机公关处理中采用了（ ）原则。

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• 海底捞致歉声明中没有回避责任，而是表现出大写的坦诚属于危机处理原则应用的（ ）原则。

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• 海底捞的危机公关处理中成功的应用了5S原则中的（ ）原则。

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• 下列不属于公关主题活动策划原则的是（）

  A．组织利益和消费者利益相统一的原则 B．创造性和可行性相统一的原则 C．计划性与灵活性相统一的原则 D．组织目标和公关策划目标相统一的原则

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• 在处理危机时有三个原则是必须遵循的，以下不属于三个原则的是（)。

  A．快速反应 B．尽快辩解 C．统一口径 D．诚恳沟通

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• 21、企业危机公关处理的原则（)

  A．实事求是原则 B．及时性原则 C．主动性原则 D．责任性原则

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