收集客户满意度数据的基本方法有：（）；（）；（）；（）等。
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构建胜任力结构模型收集数据的主要方法中，界定工作内容和识别需要的胜任力的基本方法是（）
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进行顾客满意度调查，数据收集后要进行整理分析，常用的衡量顾客满意度的工具有（）。
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现场服务公司可以提供通过访谈收集数据的服务，你认为其收集数据的主要方法有（）、（）、（）、（）。
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贷后回访应按照贷款客户不同的分类，采取不同的贷后回访方式和侧重点。风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求。（）
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收集客户满意度数据的基本方法有（）。
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衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是一种线性图。它将收集到的数据（衡量单位）按照特定的流程顺序标记在图上，表示所有衡量数据的平均水平。
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一项旨在研究新的服务流程的客户满意度的调查结果如下，这结果选取对比的是目前采用的服务流程结果的客户满意度。评估以下数据的正确方法是？（）https://assets.asklib.com/images/image2/2017101615233613620.jpg
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在客户联谊活动中应向客户发放（），以收集客户满意度和建议。
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基于数据挖掘的客户满意度分析的作用有（）。
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物流客户满意度评价方法有（）。
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分层可以说是“收集和整理数据时所必须遵循的一种基本思考方法”。
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在项目即将完成前一周（）向客户发出“顾客满意度调查表”，收集客户对整个项目过程的满意情况。
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在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表，以收集客户满意度和建议。
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提高客户满意度的方法有（）。
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在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。
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在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（）。
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开展客户服务需求和满意度调查有哪几种基本形式？
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客户满意度测评的方法有（）。
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客户满意度调查的方法主要有问卷调查法、访谈调查法和（）。
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满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送电能基础分析服务、综合能效诊断服务等满意度调查表，收集客户对（）的评价和意见。
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（)指将收集到的数据,以顾客为基本单元,逐一输入计算机,建立起客户数据库。
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收集有价值的客户数据，是（）和优化客户体验的重要方式
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客户数据的收集渠道有直接渠道和间接渠道两种方法，下面不属于直接渠道获取的数据的是（)。
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理财经理应充分利用等系统工具，建立和维护客户关系，收集和管理客户资料，分析和挖掘客户需求，提高客户贡献度和客户满意度（）
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