品质控制流程中，质检流程的目的不包括（）

相似题目

• 维修变更流程的目的不包括（）

  A . 提高客户满意度，避免纠纷 B . 体现服务意识 C . 增加备件销售机会 D . 增加工时销售机会

  查看最佳答案

• 不属于三级质检流程中的人员是（）。

  A . 维修技师 B . 维修班组长 C . 质检员 D . 服务顾问

  查看最佳答案

• 预先拣料流程的目的不包括（）

  A . 查验库存状况 B . 提高维修技师的工作效率，减少维修技师等待配件时间 C . 减少客户在店等候的时间 D . 高价销售配件

  查看最佳答案

• 品质控制流程中，返修流程步骤包括（）

  A . 开据返修工单 B . 找出原因，解决问题 C . 确定责任 D . 开会总结、处理，填写返修登记表

  查看最佳答案

• 业务运营风险质检流程主要包括（）等环节。

  A . A.质检工作分配 B . B.待质检信息展现 C . C.质量检查 D . D.风险事件确认处理 E . E.日结处理

  查看最佳答案

• 在质检流程中，对于维修班组长负责的工作，下列何者叙述是最不适当的（）

  A . 委修项目确认处理完成，维修班组长须于《修理委托书维修联》上签名 B . 针对《修理委托书》逐项确认交修项目是否皆已完成 C . 发现有问题时，采取相关措施进行修正。 D . 向车主说明免费服务项目及更换零件

  查看最佳答案

• 质检或培训流程中要求：质检与培训人员应经常沟通，并有书面记录。记录内容要明确：（）

  A . A.沟通目的 B . B.沟通内容 C . C.沟通结果 D . D.成效

  查看最佳答案

• 品质控制流程中，质检流程的终检的主要检查项目是（）

  A . 检查维修项目是否完成 B . 车辆上是否遗留其他物品 C . 发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净 D . 旧件是否为客户完好保存

  查看最佳答案

• 直接程序控制方式中，程序流程不包括下列哪个步骤（）

  A . 读取外部设备状态 B . 判断上次工作是否完成 C . 判断总线状态 D . 从数据缓冲寄存器中读取数据或反之

  查看最佳答案

• 现代汽车质检流程的目的是什么？（）

  A . A、减少返修 B . B、提高一次修复率 C . C、减少返修，提高一次修复率 D . D、提高客户满意度

  查看最佳答案

• 品质控制流程中，维修工单传递流程的目的不包括（）

  A . 确保工单的流转和维修作业是相辅相成的 B . 确保客户的需求得到完全满足 C . 减少不必要的物料浪费 D . 减少客户抱怨和投诉

  查看最佳答案

• 缺件订购流程的目的不包括（）

  A . 保证日常库存供应充足 B . 在车辆维修前，确定需要但又无库存的零部件，可以及时订货或多渠道调配，保证维修顺利进行 C . 满足紧急维修车辆的要求 D . 提高服务营销的效率

  查看最佳答案

• 品质控制流程中，质检流程中涉及的维修人员的行为规范包括（）

  A . 检查自己的工装 B . 检查车身及车辆内部是否清洗干净 C . 依照要求整理工具存放区和施工区域 D . 清洁和检查工作责任区域

  查看最佳答案

• 品质控制流程中，质检流程包括（）

  A . 自检 B . 互检 C . 总检 D . 终检

  查看最佳答案

• 主动关联流程中保养提醒流程的目的包括（）

  A . 主动联系将要到期保养的客户 B . 提高预约率 C . 改变等客户上门的习惯 D . 提醒客户来店

  查看最佳答案

• 品质控制流程中，返修流程的目的是（）

  A . 提高返修工作效率，预防返修再次发生 B . 降低客户抱怨程度，提高客户满意度 C . 考核维修人员的修复成功率 D . 提高维修工位的使用率

  查看最佳答案

• 品质控制流程中，维修工单传递流程包括（）

  A . 打印机打印三联出库单，留存第一联单 B . 把后两联交与领料技师 C . 打印三联结算清单 D . 装订后交与客户关系部留存

  查看最佳答案

• 品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的？（）

  A . A、交车 B . B、结算 C . C、维修工单传递 D . D、交车前检查

  查看最佳答案

• 在银行内部控制的流程中，监督评价与纠正的要求不包括（）。

  A . 对内部控制绩效进行持续监测 B . 应对其业务和管理活动采取控制措施 C . 对内部控制体系实施评价 D . 董事会应采取措施保证定期对内部控制状况进行评审，并根据评价结果进行持续改进

  查看最佳答案

• 品质控制流程分为（）

  A . 质检流程 B . 返修流程 C . 维修工单传递流程 D . 客户关怀流程

  查看最佳答案

• 质检综合评分中，质检评分、流程合格率、考试成绩的占比分别是多少？（)

  A．50%、20%、30% B．50%、30%、20% C．40%、40%、20% D．30%、30%、40%

  查看最佳答案

• 质检或培训流程中要求：质检与培训人员应经常沟通，并有书面记录。记录内容要明确：沟通目的，沟通内容，沟通结果，成效（）

  是 否

  查看最佳答案

• 根据《制程品质异常处理流程》定义：异常等级A级不良不包括（）

  A．安全类 B．致命类 C．有害物超标 D．尺寸不良

  查看最佳答案

• 合金等自营业务质量/数量异议处理流程中规定，若上游供应商不认可下游客户（钢厂）质检数据和过磅数据，则（）

  A．申请复检 B．仲裁 C．申请复检或仲裁

  查看最佳答案