12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。
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对纳税人的那些（）服务需求，12366热线经解释说明后可不予受理。
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将12366建成集（）、纳税人满意度调查六项功能于一体、热线网线无线“三线”互通的“六能”型综合纳税服务平台。
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开通“12366”服务热线能为纳税人提供优质的服务，营造一个（）的税收环境，降低纳税人的纳税成本，实现纳税人的愿望，满足纳税人的需要，维护纳税人的合法权益。
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消费者（或企事业单位财务人员）取得发票后，可以通过省国税局网站、12366纳税服务热线以及手机短信方式查询发票真伪。
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12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。
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12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
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广东地税12366纳税服务热线的主管部门是（）。
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12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（）等服务功能。
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“12366”服务热线有几种咨询方式？
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对纳税人的下列（）服务需求，12366热线经解释说明后可不予受理。
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以（）为依托，构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等，已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。
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各市局应建立12366热线运行情况反馈机制，每月（）号前向省局纳税服务处和市局领导、业务部门提交12366热线的运行情况报告。
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12366热线的服务内容有（）
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税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。
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纳税人可以拨打12366纳税服务热线查询发票的真伪。（)
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12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。（）此题为判断题(对，错)。
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“12366”纳税服务热线质量监控方法包括抽样监控、实时监控和拨测监控，一般应以抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅。（)
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某软件企业办税人员致电12366纳税服务热线，咨询关于享受企业所得税优惠政策的事项办理问题。针对他提出的以下观点，不正确的是（）
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“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理，紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。（)
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6日,国务院办公厅发布指导意见指出，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线统一为()，提供“7X24小时”全天候人工服务。
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1月6日，国务院办公厅发布指导意见指出，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线统一为()，提供“724小时”全天候人工服务。：
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国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于（)年向国家信息产业部申请核批了“12366纳税服务热线”。
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语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务，呼叫热线服务时间为7×24小时，语音客服接通率不应低于85%。（)
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落实国务院办公厅要求，各地12366纳税服务热线以分中心形式归并到所在地12345热线，保留号码和话务坐席，提供”（)”智能咨询服务。