二手商品予以维修的，卖家应当自收到买家寄修的商品之日起五日内修复，并于次日起72小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准），否则买家有权要求（）。双方另有约定的，从其约定。

买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家选择将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由（）承担。

A . 买家 B . 卖家 C . 承运人 D . 淘宝平台

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若卖家已依约履行发货义务，买家无正当理由拒绝签收商品的，相应风险由（）承担；但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由（）承担。

A . 买家；买家 B . 买家；卖家 C . 卖家；买家 D . 卖家；卖家

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买家主张卖家出售的二手商品存在（）等肉眼不可识别的问题，卖家应当按照淘宝的要求提供二手商品原始购物票据、具二手商品经营资质的供货方向卖家提供的供货票据等来源合法的二手商品收购凭证。

A . 质量问题 B . 假冒品牌 C . 配件不全 D . 划痕破损

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卖家应当对二手商品的（）等重要讯息如实地向买家予以明示。卖家展示的实物图应当不作修饰，要求所见即所得。

A . 外观状态（包括破损、划痕、成色等） B . 质量性能状况（包括功能异常或失效，主要部件维修等情况） C . 配附件是否齐全 D . 原装

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卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。“显著”的界定：明示的内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并（）。

A . 加粗 B . 加下划线 C . 加阴影 D . 加红

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买家应当在签收二手商品时仔细查验二手商品的数量、型号、配附件等是否正确及齐全，外观是否和卖家描述一致等。发现异常的，可（）。

A . 退货 B . 退款 C . 补款 D . 当场拍照并拒签

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卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。“显著”的界定：明示的内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块（）位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。

A . 靠前 B . 居中 C . 靠后 D . 最后

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二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由卖家承担，交易支持（）；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

A . 退货 B . 退款 C . 补款 D . 当场拍照并拒签

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定制商品，是指卖家按照买家的要求生产、制作并予以交付带有买家个性化特征的商品。其中，买家的要求包括（）。

A . 买家提供、指定的图案 B . 文字 C . 款式 D . 材质

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买家应当在签收二手商品时仔细查验二手商品的（）等是否正确及齐全，外观是否和卖家描述一致等。发现异常的，可当场拍照并拒签。

A . 数量 B . 型号 C . 配附件 D . 性能

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二手商品予以换货的，卖家应当自收到买家退回商品的次日起（）小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准）换货商品，否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。