下列选项中，属于客户沟通准备工作的是（）。

相似题目

• 下列选项中，不属于垂直沟通的是（）

  A . 基层经理向上级主管作口头报告 B . 人事经理向员工发放调查表 C . 主管向员工指派任务 D . 财务经理与营销经理交换意见

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• 下列选项中，不属于索赔资料准备阶段的主要工作的是（）。

  A . 跟踪和调查干扰事件 B . 分析干扰事件产生的原因，划清各方责任，确定索赔根据 C . 确定索赔对象，明确索赔的项目 D . 收集证据，获得充分而有效的各种证据

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• 下列选项中，属于盘存前准备工作的有（）

  A . A、盘存复核 B . B、盘存通报 C . C、清理实物和账目 D . D、按品种整理归并库存出版物 E . E、确定盘存人员及分工

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• 在下列选项中，不属于排料前技术准备工作的是（）

  A . A、检查样本是否齐全，是否与技术要求相吻合 B . B、核对样板是否经过技术部门审核 C . C、检查样本的线条是否圆顺，准确 D . D、检查套排是否合理

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• 下列选项，不属于试生产准备的相关工作的是（）。

  A . 编制和报送试生产方案 B . 物质及技术准备工作 C . 确定试车性质 D . 人员管理

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• 客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。

  A . 自身态度的准备 B . 产品知识的准备 C . 客户资料的准备 D . 制定拜访计划表

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• 下列选项中，不属于称重式灌装机开机前准备工作的是（）。

  A . 检查灌装机使用年限 B . 检查电子称固定情况 C . 了解灌装油品名称、数量、批号 D . 检查供气压力

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• 下列选项中，属于工程监理与项目管理机构在施工准备阶段的进行质量控制工作内容的是（）。

  A . A.编制工程实施总进度计划 B . B.审核施工单位提交的施工组织设计 C . C.分析论证工程投资控制目标并分解目标 D . D.检查工程材料、构配件、设备的质量

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• 在沟通前准备工作中，需要研究收集的客户信息有（）

  A . 客户的个性特征，家庭情况 B . 客户目前遇到的相关问题和特殊需求 C . 收集与理财产品相关的资料 D . 掌握与客户兴趣相关的知识

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• 在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。

  A . 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B . 与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C . 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 D . 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

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• 下列选项，不属于喷码机开机之前准备工作的是（）。

  A . 检查喷头是否清洁 B . 油墨和溶剂的量 C . 查看喷码机的生产日期和厂家 D . 批号的设置是否正确

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• 下列选项中，属于项目设计前准备阶段主要工作的是（）。

  A . 编制项目建议书 B . 编制项目可行性研究报告 C . 确定设计的成本目标 D . 编制设计任务书

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• 下列选项中，不属于口头沟通的是（）。

  A . 演讲 B . 讨论 C . 书信 D . 电话联系

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• 下列选项中属于正确沟通的是（）

  A . 真诚 B . 冷淡 C . 命令 D . 争辩

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• 下列选项中，属于瓦斯管线检修前的准备工作是（）。

  A . 水联运 B . 加盲板，断开管线 C . 按规定扫线 D . 试漏试压

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• 在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是()。

  A．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B．与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 D．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

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• 以下选项中不属于出库前准备工作的是（)。

  A．熟悉出库货物 B．货物的组配、分装 C．包装材料的准备 D．发货作业组织

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• 下列选项中，属于非语言沟通作用的是（)。

  A．传递信息 B．补充作用 C．获取信息 D．建立信任

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• 下列选项中，不属于沟通的特点的是：()

  A．随时性 B．情绪性 C．双向性 D．独立性

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• 工作中，我们无时无刻不在进行着沟通。以下选项中属于沟通要素的是（)。

  A．沟通的主体 B．沟通的渠道 C．沟通的内容 D．沟通的目的

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• 在开展老年社会工作中，如何与有听力丧失问题的老人沟通有一些小窍门，下列选项中，属于这类技巧的是（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2814001-2817000/3491fbc09602fd24d5725feabd281445.gif' /> 此题为多项选择题。

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• 带看过程中，我们要沿途跟客户进行沟通和讲解，以下选项中属于我们要讲解的内容的是哪几项（）

  A．小区配套设施 B．小区历史成交价 C．小区户型优势 D．小区附近的变电站

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• 下列选项中,属于诊疗方案沟通内容的是（）

  A．病史、体格检查、辅助检查等情况 B．初步诊断、确定诊断,以及诊断依据和鉴别诊断 C．拟行治疗方案,可提供2种以上治疗方案,并说明利弊以供选择 D．初期预后判断 E．以上都是

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• 下列选项中，不属于打包机运行准备工作（）

  A、检查液压泵站液位 B、打开进料．计量气路的压缩空气开关 C、按联系铃通知切断工进料 D、准备打包材料

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