客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括业扩报装、变更用电、（）、用电检查、客户信息服务等相关资料。
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供电企业和客户应当在送电时根据客户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
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供电企业在与重要用户签订供用电协议时，应明确重要客户（）配置要求。
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什么情况下供电企业应与客户重新签订供用电合同？
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户申请农业生产用电，供电企业因线路离用电点较远不能为客户提供供电电源。客户表示不满。派发（）业务。
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农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
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个人客户是指在业务活动中直接以个人身份出现，在法律关系上以（）为资格条件，与商业银行进行业务往来的客户。
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业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到（）全过程业务的总称。
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在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（）。
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某客户居民生活用电比例70%，商业用电比例30%，该客户应与供电企业签订居民供用电合同。
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授信业务是指商业银行向非金融机构客户直接提供资金，或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出保证的业务，下列不属于授信业务的是（）。
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供电企业对申请用电的客户提供的供电方式，应从哪些方面与客户协商确定？
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电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。
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具体行为规范是指与业务工作更直接相关的服务规范。柜台、电话、网络及现场是我们为客户服务的具体场合，要通过（）、（）、（）、（）的服务，让客户高兴而来，满意而去，赢得更多客户的信赖，为供电企业开辟更广阔的市场。
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变更用电系指客户在不增加（）的情况下向供电企业申请改变其用电性质等事宜的业务。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题不认可，导致其迟迟没有新装送电，派发（）业务。
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台区经理在受理高压充换电设施用电业务申请后，供电企业将在下（）或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件，在（）内答复供电方案。
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供用电双方在合同中订有电力运行事故责任条款的，由于供电企业电力运行事故造成客户停电时，供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的五倍（单一制电价为四倍）给予赔偿。
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现场勘查前，勘查人员应预先了解待（）地点的现场供电条件，与客户预约现场勘查时间，组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户，应查阅客户用电档案，记录客户信息；历次变更用电情况等资料。
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依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版)，供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，在报装前期实施“一次性”主动告知服务，公开电网（)信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。
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授信业务是指商业银行向客户直接提供资金支持，或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任作出保证。此种说法：()
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业务扩充是指根据用户的用电申请制定可行的供电方案，，装表接电，与客户签订供用电合同，建立起客户与供电企业的供用电关系（）
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客户是可能或已经与供电企业建立供用电关系的（)。
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销户是指客户由于供电企业强制终止客户用电的业务（）
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《10kV及以下业扩受电工程典型设计》：业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行（）、中间检查和竣工检验，以及装表接电.签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
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