2、2.酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式,说明酒店前厅服务质量管理具有() 特征。
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下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项()?(1)上网(2)复印(3)打印(4)收发传真(5)打字(6)票务代理(7)扫描
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乙度假酒店当月食宿、餐饮服务应缴纳营业税税额的下列计算公式中,正确的是( )。
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美捷商务连锁酒店近期频频开展对地方酒店的并购活动。根据《企业内部控制应用指引第2号一发展战略》,下列选项中,与美捷商务连锁酒店发展战略有关的风险有()。
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美捷商务连锁酒店近期频频开展对地方酒店的并购活动。根据《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》,下列选项中,与美捷商务连锁酒店发展战略有关的风险有( )。
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旅客王明投宿一酒店,将一只装载2万元现金及其他物品的箱子寄存在服务总台,当班的服务员当面清点了物品。过了两天,当王明凭寄存收据领取箱子时,却发现箱子已被他人领走,根据我国《合同法》的规定,酒店()
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旅游企业流行的“100一1=O”服务公式,说明旅游企业服务质量具有()特征。
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某五星级酒店2015年3月,取得住宿收入50万元,理发收入2万元,游艺收入20万元,卡拉OK歌舞厅收入30万元,餐厅收入50万元,商务办公服务收入2万元。该酒店当月应纳营业税为()万元。(游艺收入和歌舞厅收入均适用20%的税率)
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饭店企业流行“100-1=0”服务公式,说明饭店服务质量管理具有( )特征。
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尽管全国大多数酒店的服务质量都不错,但还是有些酒店存在服务质量问题,这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在.据此,有4个推论:(1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。(2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。(3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店,因此该酒店必然不存在服务质量问题。(4)江苏的星级酒店数量位居全国前列,因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。以上推论中,正确的有()。A.l个 B.2个 C.3个 D.4个
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某五星级酒店2009年5月,取得住宿收入50万元,理发收入2万元,游艺收入20万元,卡拉0K歌舞厅收入30万元,餐厅收入50万元,商务办公服务收入2万元。该酒店当月应纳营业税为()万元。(当地娱乐业税率为20%)
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饭店企业流行“100-1=0”服务公式,说明饭店服务质量管理具有()特征。
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分别对以下两种总量函数计算i5和i10(1) A (t)=100+5t; (2) A(t)=100(1+0.1)t 。
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某温泉渡假酒店是一家集餐饮、住宿和娱乐为一体的综合性餐饮企业,酒店设有餐饮部、客房部、娱乐部等经营部门,各经营部门业务实行独立核算。2008年6月酒店取得以下收入:(1)餐饮收入150万元;(2)住宿收入86万元;(3)出租商业用房租金收入9万元;(4)卡拉0K门票收入17万元,点歌费收入6万元,台位费收入23万元,烟酒和饮料费收入71万元。已知:服务业适用的营业税税率为5%,娱乐业适用的营业税税率为20%。要求:
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甲酒店为增值税一般纳税人。2019年2月,甲酒店提供住宿服务取得含税销售额53万元;出租上月购进的一处房产,取得不含税租金10万元。已知:甲酒店对不同种类服务的销售额分别核算。甲酒店当月的销项税额为()万元。
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2、“物有所值”,体现了酒店前厅服务质量的() 特性。
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2、里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素()