舆情处置的黄金时间指的是什么？

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• 处置预案指的是什么？

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• 根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，省联社以下做法正确的是（）。

  A . 24小时内以新闻舆情专报形式报告广东银监局 B . 24小时内以新闻舆情专报形式报告广东证监局 C . 24小时内以新闻舆情专报形式报告广东省政府 D . 24小时内以新闻舆情专报形式报告广东省高级人民法院

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• 下列选项，不属于网络舆情应对与处置重点的是（）。

  A . 端正态度和气度 B . 及时公布与发布 C . 撇清责任 D . 善于沟通与疏通

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• 根据一般舆情突发事件（Ⅲ级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下做法正确的是（）。

  A . 24小时内书面报告省政府和广东省高级人民法院 B . 48小时内书面报告省政府和广东省高级人民法院 C . 24小时内书面报告省联社及当地监管部门 D . 72小时内书面报告省联社及当地监管部门

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• 下列关于涉税舆情处置中的说法正确的是（）。

  A . 各级税务机关要建立健全民主投票表决的舆情管理机制 B . 要建立信息交换、舆情通报、联席会议等制度，加强舆情应对处置的沟通协调 C . 要制定应急预案，明确舆情处置各环节的措施和要求 D . 认真落实主要负责人亲自研究应对重大负面舆情要求，出现重大舆情要在第一时间向上级税务机关和当地党委、政府及有关部门报告，及时采取防范措施，不得瞒报、漏报、迟报

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• 下列选项，不属于网络舆情应对与处置原则的是（）。

  A . 快速处置舆情比忙于解决问题更重要 B . 快速解决问题比忙于处置舆情更重要 C . 坦诚面对舆情比单纯控制舆情更重要 D . 积极处置舆情比消极面对舆情更重要

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• 根据一般舆情突发事件（Ⅲ级）的报告处置机制，省联社以下做法正确的是（）。

  A . 48小时内以新闻舆情专报形式报告广东银监局 B . 72小时内以新闻舆情专报形式报告广东银监局 C . 48小时内以新闻舆情专报形式报告广东省政府 D . 72小时内以新闻舆情专报形式报告广东省政府

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• 网络舆情应对与处置，需要坚持的三个原则是什么？

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• 网络舆情应对与处置的三大重点是什么？

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• 网上舆情的客体指的是（）。

  A . 企业事务 B . 个人事务 C . 社会公共事务 D . 政府事务

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• 根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。

  A . 启动处置程序 B . 调查分析事实 C . 统一口径，指定专人，与媒体及各方沟通交流 D . 发布正面信息澄清和纠正 E . 跟踪舆情动向

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• 下列选项，属于网络舆情应对与处置原则的是（）。

  A . 快速处置舆情比忙于解决问题更重要 B . 快速解决问题比忙于处置舆情更重要 C . 坦诚面对舆情比单纯控制舆情更重要 D . 积极处置舆情比消极面对舆情更重要

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• 根据舆情突发事件的应急处置预案，以下后期处置中正确的是（）。

  A . 对已经报道的不实新闻，在24小时内做出澄清 B . 对已经报道的不实新闻，在48小时内做出澄清 C . 对已经报道的不实新闻，在72小时内做出澄清 D . 对已经报道的不实新闻，在五个工作日内做出澄清

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• 广义的舆情指的是（）。

  A . 民众的情绪 B . 舆论的导向 C . 社情民意 D . 个人情绪

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• 下列选项，属于网络舆情应对与处置重点的是（）。

  A . 端正态度和气度 B . 及时公布与发布 C . 不明确表明官方态度 D . 善于沟通与疏通 E . 撇清责任

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• 根据重大舆情突发事件（Ⅰ级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。

  A . 主要负责人第一时间组织控制现场、保全证据、暂停营业 B . 主要负责人第一时间赴现场，请求当地政府、人民法院、人民检察院等部门支援 C . 立即成立工作组非现场指导工作 D . 立即成立工作组赴现场指导，积极与所在地政府、宣传、应急办、人行、银监等部门沟通协调

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• 根据重大舆情突发事件（Ⅰ级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下做法正确的是（）。

  A . 12小时内书面报告省联社 B . 12小时内书面报告人民法院 C . 12小时内书面报告证监会 D . 12小时内书面报告公安机关

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• 根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，省联社以下处置正确的是（）。

  A . 立即成立工作组赴现场指导，积极与所在地政府、人行、银监等部门沟通协调 B . 视情况进行现场或非现场指导 C . 主要负责人第一时间组织控制现场、保全证据、暂停营业 D . 立即开展非现场指导工作

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• 根据重大舆情突发事件（Ⅰ级）的报告处置机制，法人农合机构以下做法正确的是（）。

  A . 1小时内电话报告上级（地市级农合机构直报省联社）及当地政府、人行、银监等部门 B . 12小时内电话报告上级（地市级农合机构直报省联社）及当地政府、人行、银监等部门 C . 24小时内电话报告上级（地市级农合机构直报省联社）及当地政府、人行、银监等部门 D . 48小时内电话报告上级（地市级农合机构直报省联社）及当地政府、人行、银监等部门

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• 根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。

  A . 视情况进行非现场指导或现场指导 B . 立即开展非现场指导工作 C . 立即成立工作组赴现场指导，积极与所在地政府、人行、银监等部门沟通协调 D . 主要负责人第一时间组织控制现场、保全证据、暂停营业

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• 舆情处置善后处理阶段的关键词错误的是（)。

  A．表态 B．回应 C．解读 D．举措

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• 遵循舆情处置黄金24小时原则，对商家的好处不包括下面哪个选项？（)

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• 以下对于各财富团队长在舆情事件处置的管理职责，表述错误的是：（)。

  A．加强内部管理，定期做好内部员工培训 B．和理财师一起抱怨，并直接越级向公司高管反馈，寻求解决方案 C．发现舆情及时向公司报告，并按照公司既定话术解答 D．不传谣不信谣，敢于担当，与公司利益保持一致

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• 舆情处置具体时限要求：一般舆情：48小时以内;较大舆情：24小时以内;重大舆情：3小时以内（)

  是 否

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