受理网点设置两类人员，包括（）

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• 经办行受理托管合约冻结业务时，应审核有权机关执法人员出具的资料包括（）。经办网点向有权机关说明账户托管资金性质，并及时向经办行客户部门确认是否仍在托管期间，再根据相关法律法规与有权机关沟通确认托管资金能否扣划。

  A . A.有权机关县团级以上机构签发的《协助扣划存款通知书》 B . B.生效法律文书 C . C.身份证明文件 D . D.生效行政机关的决定书

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• 集中作业模式下，受理网点设置的人员有（）。

  A . 用户管理人员 B . 业务受理人员 C . 生产管理人员 D . 系统管理人员

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• 受理BOS业务网点设置的人员包括（）。

  A . 业务受理人员 B . 标准操作人员 C . 专业指导人员 D . 生产管理人员

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• 前台业务受理是指网点业务人员（）等操作的过程。

  A . A.受理审核业务凭证 B . B.进行主机交易信息录入 C . C.凭证影像扫描 D . D.业务处理进度查询 E . E.业务修改或撤销 F . F.退回业务确认失败

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• 业务的受理包括受理和扫描两个环节，我行参数设置的网点岗位组织模式是（）.

  A . 分岗模式和合岗模 B . 分岗模式 C . 合岗模式

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• 网点零售业务人员可办理“团体支付通”凭证持有人以本人名义，凭密码或身份证件办理的相关业务，不能受理以单位名义，凭单位印鉴办理的业务。可办理的业务包括（）等操作。

  A . 激活 B . 挂失 C . 解挂 D . 申请和关联“团体支付通”凭证持有人本人的专业版证书

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• 受理网点的生产管理人员负责受理网点（），重点控制业务真实性、合规性风险。

  A . 生产现场管理 B . 业务受理 C . 任务调控 D . 业务复核

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• BOS系统中网点受理人员的任务是（）。

  A . A.负责受理客户业务。 B . B.审核业务及凭证真实性、合规性。 C . C.扫描凭证、录入简单要素并验印。 D . D.符合内控要求前提下，可赋予授权权限。

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• 有权机关需要冻结企事业单位、机关、团体（或个人）与案件直接有关的一定数额的银行存款时，受理网点必须要求执行人员出示的证件和文书包括（）。

  A . 工作证 B . 执行公务证 C . 协助冻结存款通知书 D . 法院冻结裁定书

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• 前台业务受理环节中网点业务人员不能进行的操作是（）.

  A . A、录入收付款人账号 B . B、进行主机交易信息录入 C . C、凭证影像扫描 D . D、业务处理进度查询

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• 经办行的营业网点在收到借款人存单质押贷款申请后，由网点信贷人员直接受理，并进行审查，审查的重点包括（）

  A . 通过RBS/SBS系统审查存单的真实性和合法性，并审核用作质押贷款的定期储蓄存单（折）是否由中国银行本辖内机构网点开具 B . 存单面额是否大于贷款金额 C . 出质人姓名与存单所有权人是否一致 D . 借款人身份证原件、出质人身份证原件是否真实有效

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• 根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点业务受理人员负责受理（）。

  A . 客户业务 B . 审核业务及凭证真实性、合规性 C . 扫描凭证 D . 录入简单要素并验印根据影像切片，负责进行文字和数据录入

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• 远程授权营业网点业务经办人员负责业务的前台操作，对所受理（）负责。

  A . 业务的真实性 B . 业务的合规性 C . 业务依据的完整性 D . 业务依据的合法性

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• 在办贷中心或营业网点服务窗口设立“贷款受理”专岗并设置贷款需求登记薄是属于实施“阳光信贷”工作的哪项主要内容。（）

  A . A、搭建“阳光服务”平台 B . B、实行公开、公示制度 C . C、推行贷款限时承诺 D . D、完善阳光监督机制

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• 网点受理人员审核同城交换业务票据无误后，、进行（）操作。

  A . A.扫描上传 B . B.校验 C . C.录入 D . D.验印

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• 业务受理环节是指网点业务人员完成业务受理信息录入和（）等操作的平台。

  A . 凭证影像扫描 B . 业务处理进度查询 C . 业务修改或撤销 D . 退回业务确认失败

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• 下列属于BOS受理网点设置的人员是（）。

  A . 系统管理人员 B . 用户管理人员 C . 信息管理人员 D . 生产管理人员

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• 贷记卡柜面业务中，受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括（）。

  A . 卡片为中国农业银行金穗贷记卡 B . 签名条上有持卡人签名，卡面标明的性别与持卡人性别一致 C . 卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹 D . 卡片在有效期内

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• 网点受理人员审核票据无误后，进行凭证影像上传。由金融服务中心操作人员集中领取集中化任务，包括（）、背书性审核等流程，完成后系统根据相关交换参数表进行记账。

  A . 录入 B . 校验 C . 审核 D . 验印

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• BOS系统受理网点人员类型包括()。

  A .

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• 在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户办理证书激活时，网点受理人员的处理包括（）。

  A . A、进入“激活证书”菜单，并执行激活操作。 B . B、柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章，《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员 C . C、审核人员进行复核操作，审核提交时须三级主管授权 D . D、打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表（企业）》空白部分（一式两联）和记账凭证，《电子银行业务注册表（企业）》（一式两联）加盖复核人名章后交客户签字确认，第一联由录入员作为本人传票留存，第二联作为回单交客户。

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• 受理公、检、法等有权机关信用卡查询的网点应在（）内，将查询情况通过电子邮件方式报备信用卡中心监察部（“一事通”邮箱:。报备内容包括:被查询信用卡卡号、客户姓名、查询内容、执法机关、执法人员姓名及联系方式、受理网点联系人及联系方式

  A．次日 B．三个工作日 C．次工作日 D．五天

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• 网点非营业期间，对于配备穿墙存折ATW/CRS的网点应通过终端后维护屏设置关闭存折受理功能。（)

  A、正确 B、错误

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• 县行社要在营业网点、信贷业务机构等场所公示异议受理人员信息，公示的信息包括（）等内容

  A．异议受理人姓名 B．联系方式 C．所属部门 D．工作时间

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