邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。

相似题目

• 梅奥人际关系学说的主要观点包括：企业的职工是“经济人”而不是“社会人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于职工的工作态度以及与周围人的关系。

  A . 正确 B . 错误

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• 谈判是一个过程，借此最初持有不同观点的两人通过选择使用不同的说服方式而在共同的目标上达成协议

  A . 正确 B . 错误

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• 在我们每个人的生活中，一个重要的（）就是维持和改善人际关系。

  A . 方法 B . 捷径 C . 形式 D . 技能

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• 刘少奇在党中央扩大工作会议上说：“过去我们经常把缺点、错误和成绩，比之于一个指头和九个指头的关系，现在恐怕不能到处这样套。如果说这些地方的缺点和错误只是三个指头，成绩还有七个指，这是不符合实际情况的，是不能说服人的。”出现这种情况的原因是（）

  A . 反右派斗争被严重扩大化 B . “大跃进”和人民公社化运动 C . “批邓、反击右倾翻案风”运动 D . 大批工人、干部离开岗位闹“革命&rdquo

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• 中国是一个特别讲究人际关系、重人情的国家。营销员通过把与自己有缘故关系的人直接作为准客户，往往更容易接近，也能够互相信任，快速掌握有关信息，成功率比较高。一个人的缘故关系中“五同”法，是指同宗（家属亲戚）、同乡（老乡或邻居）、同学（一起求学、培训、进修的人）、同事（一起工作、共事的人）、同好（有共同爱好或参加相同社团组织的人）。

  A . 正确 B . 错误

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• 中国是一个特别讲究人际关系、重人情的国家。营销员通过把与自己有缘故关系的人直接作为准客户，往往更容易接近，也能够互相信任，快速掌握有关信息，成功率比较高。一个人的缘故关系中“五缘”法，是指亲缘（亲人），地缘（居住地、工作地认识的人），业缘（工作中或同行业认识的人），神缘（有宗教信仰或共同爱好的人），物缘（各种商业或户外活动认识的人）。

  A . 正确 B . 错误

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