“您好,我是XX电信公司10000号的客服代表,工号是xx,因为您是我们尊贵的老用户,打电话给您,主要是想了解一下您对我们近期的服务是否满意。”这是开场白的一个基本模式,请问这样开场白的目的,以下说法中错误的是()。

A . 表明身份,让用户明白你的身份是充分可信的 B . 让用户明白你是如何得到他的电话号码的 C . 让用户感觉这次交流对他是有意义的 D . 这是一个模板,大家都是这样说的,没有目的

时间:2022-09-19 20:17:38 所属题库:中国电信知识综合练习题库

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