你遇到了两个根本不来的项目利益相关者,你知道他们都很喜欢旅游,于是你在他俩同时出现时开始讨论著名的旅游景点来缓和他们互相争吵的趋势,你使用的是()冲突控制模式。
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你对目前的项目管理工作感到比较沮丧。尽管你达到项目成本目标的时候你会得到奖励,但由于你不能控制员工分配或采购的决策,因而你根本不可能实现这些目标。你必须向职能部门的经理施压以让他们放给你项目需要的员工,你好象也总是在和采购部门争论,要他们把合同交给符合标准的供应商。由于你的种种抱怨,管理层要求你领导一贯团队开发出一套针对项目经理的考核和奖酬系统。你的团队已经写完了报告并要向行政官进行了简要的汇报。在详细设计计划之前,你要确保行政官理解奖酬系统的基本目标。这个目标就是:()。
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你认识到了质量控制对于你的项目的重要性。然而,你同时也知道质量控制有相关的成本而项目的预算是有限的。一个降低质量控制成本的方法是()。
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你召集了你的项目团队以讨论控制进度的最佳方法。你想对那些会改变进度的因素施加影响。你还想知道进度何时变更,这样的话,你就能在变更发生的时候对他们进行控制。你与你的团队成员合作,为衡量并汇报进度的绩效制定一个基础,你会同意使用:()
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作为项目整合管理人员,你的主要工作台是协调大量承包商的工作。你目前的项目是用完全依靠全球卫星定位的空中交通控制系统替代老的系统。项目已接近尾声。你有15个承包商和大量的其它供货商。其中几个承包商非常容易共事。你的组织未来还将再次雇用他们。其中一个承包商每隔一周就提出变更请求,要求增加经费。另一个从来没有提出过变更要求。两个公司在遵守管理规定方面遇到了困难,但是都不能够按时交货。在项目结束阶段,你应该:()。
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作为项目经理,你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中,有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月,而且飓风季节在6月之前是不会开始的,但是据预测,一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去,否则,整个项目都会处于危险之中。在这种情况下,你能使用的最适合的冲突解决方法是:()
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你完成了干系人分析。对于这些对项目享有很高的利益并具有很高权力、可影响项目决策的干系人,你要怎样管理他们?()
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十九世纪中期和后期,面对外敌侵略,中国人民进行了英勇的反抗斗争,并涌现出无数民族英雄和爱国将领。请说出你知道的三位民族英雄或爱国将领的名字及相关的典型事件。从他们身上你学到什么?
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你躺在床上,听着空调系统将冷空气送入你汽车旅馆房间。你在担心明天,因为你必须面对一个非常难缠的客户。突然电话响了:是你的上司从米尔可姆-弗李可姆公司打来的。他将你从现在的项目中抽走,并且给你分配了另一个项目。基于你的项目管理经验你知道,理想的情况是,项目经理应该在以下阶段就选择和任命好()?
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你被送到国外去谈判一个大型的通讯项目。当你到达旅馆时,发现了一封短信,明天上午要与你谈判的人邀请你共进晚餐。晚餐间的谈话主要集中在一些小的话题上,很少涉及业务。对方问了你几个诸如家庭、爱好及是否有亲友在他们国家等问题。他们还想知道很多关于你所受教育、专长以及你为哪一些公司做过业务等问题。问话的方式都很礼貌,但你不知道他们究竟想从你这里知道什么。第二天上午你到来时对方热情地和你打招呼。虽然你想开始谈判,但在提及业务之前又花了至少30分钟谈家庭及周末的经历。作为商业方法,对方的文化具有以下哪一种特征()?
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你项目的10个干系人员都有项目计划的拷贝。在他们当中许多人出席的项目审查会议上,项目计划被作为绩效衡量基线得到采用。计划描述了项目目标、成果、限制条件、假定有关各方的要求和期望。许多人在会议上表达了他们的要求,强调他们的利益。这样的外部反馈意见是()。
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你是项目经理你的项目已到收尾阶段你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件,客户拒绝签字声称产品没有满足他们的期望你知道这种情况可以通过下列行为来避免,但不包括()
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你是个大型软件开发项目的项目经理。两个模块组长之间在什么地方做变更上面出现了冲突。你介入告诉他们按时完成项目的重要性要求他们找出个双方都能接受的方案。你在这里使用的是哪种冲突解决方案()
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有人从一手纸牌中选定一张牌,他把这张牌的花色告诉X先生,而把点数告诉了Y先生。两位先生都知道这手纸牌是:黑桃J、8、4、2;红心A、Q、4;方块A、5;草花K、Q、5、4。X先生和Y先生都很精通逻辑,很善于推理。他们之间有对话如下:Y先生:我不知道这张牌。X先生:我知道你不知道这张牌。Y先生:现在我知道这张牌了。X先生:现在我也知道了。根据以上对话,你能推测出这张牌是()
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你正管理着一种酶的开发,这种引起广泛争议的转基因酶能够生产不含脂肪的鸭子。这种酶必须达到政府的健康标准,而且必须生产出满足客户期望的鸭子。昨天,你召开了一次团队会议,向团队解释项目的目标。团队中有6个人都是反对转基因食品联盟的会员,他们立即站出来从基本理念与道德上反对这个项目。你努力想说服他们为项目工作,你解释说你会在这项工作中使用最好的质量管理计划。其中一个团队成员突然停了下来,要求知道这样一份计划的目的是什么。你解释说,任何一份质量管理计划的目的都是:()
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你项目的十个干系人员都有项目计划的拷贝。在他们当中许多人出席项目审查会议上,项目计划被作为绩效衡量基线得到采用。计划描述了项目目标,成果,限制条件,假定有关各方的要求和期望。许多人在会议表达了他们的要求,强调他们的利益。象这样的外部反馈意见是:()。
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有人从一手纸牌中选定一张牌,他把这张牌的花色告诉X先生,而把点数告诉了Y先生。两位先生都知道这手纸牌是:黑桃J、8、4、2;红心A、Q、4;方块A、5;草花K、Q、5、4。X先生和Y先生都很精通逻辑,很善于推理。他们之间有对话如下:Y先生:我不知道这张牌。X先生:我知道你不知道这张牌。Y先生:现在我知道这张牌了。X先生:现在我也知道了。 根据以上对话,你能推测出这是下面哪一张牌?()
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作为项目经理,你知道一系列解决冲突的方法。你当前建筑项目中的两个队员就防风暴窗的安装问题产生了激烈的争论。他们拒绝听对方的意见。虽然现在是3月而飓风季节要等到6月才会来,但是一个突然的风暴将于8小时之内袭击你所在的地区。窗户必须现在就装好,否则整个项目就会面临危险。这种情况下你所能用的最合适的解决问题的方法是——()
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你完成了干系人分析。对于这些对项目享有很高的利益并具有很高权力.可影响项目决策的干系人,你要怎样管理他们?
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