国外厂商挂口头的“顾客是上帝”这属于（）

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• 某国内著名饮料厂商在选择渠道时，尽量避免与国外著名饮料厂商的渠道重合，这种策略考虑的因素是（）。

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• 汽车厂商提供买新车给予500美元~1000美元的退费优待。这属于()类型的退费优待。

  A . A、同一厂商多种产品的购买优待 B . B、单一商品优待 C . C、相关性商品的优待 D . D、同一商品重复优待

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• 在销售过程中，客户不断地看手表，这属于非口头警示讯号。

  A . 正确 B . 错误

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• 古代讲买卖公平、童叟无欺，现代讲“顾客是上帝”、诚信服务，这说明职业道德具有（）

  A . A、行业性 B . B、多样性 C . C、群体性 D . D、继承性

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• “顾客是上帝”属于企业的（）。

  A . A、经营目标 B . B、经营战略 C . C、战略目标 D . D、经营方针

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• 某服装厂商只生产销售儿童服装，这属于（）目标市场选择策略。

  A . 市场集中化 B . 产品专业化 C . 市场专业化 D . 选择专业化

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• 经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）

  A . 公益广告 B . 形象广告 C . 观念广告 D . 响应广告

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• 因为“顾客是上帝”，所以每个客户对企业都是重要的，企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。

  A . 正确 B . 错误

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• 在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 顾客是上帝，对顾客应惟命是从。

  A . 正确 B . 错误

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• 甲打电话邀请女友乙吃饭，这属于以口头方式进行的意思表示。（）

  A . 正确 B . 错误

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• “顾客是上帝”这句话体现了()。

  A . A、资本主义道德 B . B、社会主义道德 C . C、市场经济下的职业道德 D . D、剥削阶级的职业道凳

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• 汽车厂商提供买新车给与500美元-1000美元的退费优待。这属于（）类型的退费优待。

  A . A同一厂商多种产品的购买优待 B . B单一商品购买优待 C . C相关性商品的购买优待 D . D同一商品重复购买优待

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• “顾客是上帝”这是一种（）

  A . 理性价值观 B . 政治性价值观 C . 集体价值观 D . 社会价值观

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• 国外制药厂商申请注册的药品发给《医药产品注册证》。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 国外的一些汽车厂商把在本国快要淘汰的车型拿到中国生产，并在中国市场销售，则国外厂商采取的是（）。

  A . A、产品开发战略 B . B、市场开发战略 C . C、市场渗透战略 D . D、多元化发展战略

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• “顾客是上帝”，新世纪的服务是（）的服务。

  A . A、高星级 B . B、讲求享乐 C . C、规范化 D . D、以客人需求为中心

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• 推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。

  A . 强烈的敬业精神 B . 敏锐的观察能力 C . 良好的服务态度 D . 说服顾客的能力

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• 哪一个经济学家的观点是“政府干预可以将国外厂商的利润转移给国内厂商，增加国民福利。”？（）

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• “政府干预可以将国外厂商的利润转移给国内厂商，增加国民福利。”是哪个经济学家的观点

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• （6）“顾客是上帝”是_________营销观念。

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• 都说顾客是上帝,所以我们任何事都要遵从顾客( )

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• 传统的方式主要包括:业务员跑单接单、邮寄订单、客户自行取货、电话口头订货、厂商巡查隔天送货、厂商铺货、传真订货。（）

  正确 错误

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• 2、全面质量管理强调的“以顾客为中心”“顾客是上帝”“为顾客服务”理念运用到教育领域对应的特征是（）。

  A．为学生服务 B．教育质量为中心 C．实效性与可持续发展性的统一 D．系统性

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