关系营销的主要目标在于维系现有顾客并使顾客（）。
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关系营销更注意维系现有顾客，不让顾客有离去的机会，这就是企业推行的（）。
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电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。
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搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标在于将浏览者转化为真正的顾客，从而实现销售收入的增加，这一层次属于搜索引擎营销的（）
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根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。
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关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。
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创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。
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营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。
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网络行销可在网际网络维系顾客的三个关系互动点上发挥效力：分别是？（）
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客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（）方面。
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企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是()。
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从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（）
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数据库营销的本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库，它主要在于强调运用市场营销策略的目的性和结果，即（）和（）。
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关于正确处理目标顾客与现有客户的关系，下列说法不正确的（）
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在以下各种维系顾客关系的手段中，建立在（）基础上的关系最不稳定。
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一级关系营销也叫做频繁市场营销，是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是（）。
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基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素，主要包括（）。
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以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。 ①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上 ②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准 ③建立详实有效的顾客资料数据库 ④建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流 ⑤多措并举提高员工素质
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关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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某饭店的顾客主要以年轻人为主，营销部通过市场调查，发现这类顾客具有争强好胜的心里特点，为满足该目标市场顾客的这种心里需求，该饭店可设计()的促销活动，以提高目标市场占有率。
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从企业实际营销的经验来看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
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大数据的发展方向在于顾客维系。（）
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下列属于电话营销的优点是（)。A．公司可以运用它来建立并维持顾客关系B．可以寻找出目标消费者群C．
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27、营销战略是以顾客价值和顾客关系为导向的营销战略，其制定的步骤是： —目标市场选择—市场定位。
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10、的核心是保持顾客，为顾客提供高满意度的产品和服务，在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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