对下列哪类客户,银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客户()。
相似题目
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哪类客户可通过个人网上银行购买理财产品()
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通过对客户有关信息的收集、整理和分类,区分出重点客户和一般客户,根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源,为他们提供优质、多样化的产品和服务,以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是()
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面谈结束后,如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应( )表明银行立场,耐心解释原因。
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按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通,研究产品交叉销售和服务改进问题。
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《山东省分行个人客户分类办法(试行)》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对个人住房贷款、抵质押额度以商业用房或同时以住房和商业用房为抵押物的,()为优质客户。
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商业银行应重点加强对优质客户的()和管理,加强对淘汰客户的()管理。
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()就是对于能为工商银行创造更高价值的客户,可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级,提高其满意度,是客户经理培育优质客户的重要手段。
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2008年,我行全新推出(),为优质个人网上银行客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。
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按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()制定重点客户的服务方案,并与支行行长/主管、分行产品经理进行沟通,达成一致。
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家用电子产品维修人员在接待客户时,要向客户了解产品故障情况,应耐心听取用户对故障的描述,做好记录。并在维修单上认真填写。
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在对优质项目、优质客户的营销竞争中,()是银行市场营销的载体,是客户服务的主体,是实现银行价值的重要力量。
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销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人,以下哪类人群不属于此()
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法人账户透支利率应在华夏银行为客户核定的半年期流动资金贷款利率基础上(),对特别优质的客户可以与核定利率一致,但透支利率不得低于人民银行贷款基准利率。
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银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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4C理论中()要素,是指企业应站在客户的立场上研究客户、研发产品、组织货源、组织商品销售,更注重对客户提供优质的服务。
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通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。
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面谈结束时.如对客户的贷款申请不予考虑,调查人员应( )表明银行立场,耐心解释原因。
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在初次沟通中,为了让客户对你预先设计的东西留下印象,应该先注重在()。
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《行为准则》要求高管人员不须诚信经营,公平、公正地对待客户,以优质的产品和良好的服务满足客户需求.
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在初沟通中应该注重在()上,进而有目的地让客户对你预先设计的东西留下印象。
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我行网上银行、手机银行等高端产品适合推荐给以下哪类“三农”客户群体().
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银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。此题为判断题(对,错)。
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在与客户的沟通中,有时无法立刻明白客户的意思,这时需要耐心沟通,避免与客户发生争辩,引起客户的反感()
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商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统,有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。()此题为判断题(对,错)。