当发现客户填写或提交的单据与兴业银行规定不符时,以下服务行为正确的是()

A . 主动明了地告知客户填写有误,需重新填写 B . 请大堂经理指导客户 C . 自己帮助客户改正,未向客户明示 D . 直接指责客户:填错了,看清楚点再填

时间:2022-09-09 12:20:13 所属题库:兴业银行上岗资格考试题库

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