QoS的服务模型包括：尽力而为服务、差别服务、集成服务。

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• 为某银行提供网络＋系统集成＋运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

  A . 基础业务的关联 B . 基础业务与增值业务的关联 C . 增值业务间的关联 D . 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

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• 以下关于Qos中的Diff-Serv服务模型说法错误的是（）

  A . 他需要信令，即应用程序在发出报文前，不需要通知路由器，网络不需要为每个流维护状态 B . 它可以用不同的方法来指定报文的Qos，如IF包的优先级位（ip precedence.，白问的源地址和目的地址等 C . 它一般用来为一些重要的应用提供端到端的Qos保证 D . 它可以通过CAR或队列等技术实现

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• 客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较大，既存在经济上的差别，又有文化程度的不同，不同的服务对象对服务的需求差异较大，体现了客服工作的（）。

  A . A、对象不统一性 B . B、不可度量性 C . C、不可重复性 D . D、不可贮存性

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• 资源预留协议（RSVP）可用做集成式服务的QOS的信令。

  A . 正确 B . 错误

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• Qos服务模型包括（）

  A . Best-Effort Service模型 B . integrated Service模型 C . Differentiated Service模型 D . FIFO Service模型

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• QoS参数包括服务的（）。

  A . 优先级别 B . 延时级别 C . 可靠性级别 D . 峰值吞吐量级别 E . 平均吞吐量级别

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• 在GPRS中QoS参数包括服务的（）。

  A . 优先级别 B . 延时级别 C . 可靠性级别 D . 峰值吞吐量级别 E . 平均吞吐量级别

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• Qos服务模型中区分服务模型特点有（）

  A . 可以满足不同Qos需求 B . 需要通知网络为每个业务预留资源 C . 区分服务实现简单 D . 扩展性较好

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• 工商专网中的广域网设备、局域网设备均要求支持QOS的服务模型。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 传统的Internet提供的是没有QoS保证的、尽力而为的服务。其实在IPv4包中已经定义了服务类型字段，包括优先级、吞吐量、延迟、可靠性等，只要（11）处理该字段，就可提供QoS保证。MPLS是一种更通用的QoS保证机制，其基本思想可简述为（12）。空白处（11）应选择（）

  A . A.交换机 B . 路由器 C . 服务器 D . 客户机

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• GPRS系统中定义了一组业务质量特性，QoS参数包括服务的（）

  A . A.优先级别 B . B.延时级别 C . C.可靠性级别 D . D.峰值吞吐量级别 E . E.平均吞吐量级别

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• QoS提供的服务模型包括（）。

  A . Best-Effort service B . Integrated service C . Differentiated service D . Best service

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• 系统集成服务主要包括：基础设施集成、（）、网络应用集成、行业应用集成等服务。

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• 以下关于QoS中integrated Service服务模型的说法正确的是（）

  A . 传送QoS请求的信令是RSVP，它通知路由器应用程序的QoS需求 B . 它可以提供保证的大爱款和时延限制来满足应用程序的要求 C . 它可以提供负载控制服务（Controlled-load service.，保证即使在网络过滤（overload)的情况下，能对报文提供近似于网络未过载类似的服务，即在网络拥塞的情况下，保证某些应用程序的报文的低时延和高通过 D . 在这种模型下，网络将为每个流（由源和目的的两端IP地址.端口号）维护一个状态，并基于这个状态执行报文的分类.流量监管（policing）.排队及其调度，来满足对应用程序的承诺。

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• 工商专网QOS服务类型使用综合服务模型。（）

  A . 正确 B . 错误

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• GPRS的GSN设备对不同的用户提供灵活的QoS服务机制，QoS控制参数可以包括（）

  A . 服务优先等级 B . 可靠性等级 C . 访问权限 D . 时延等级 E . 数据的吞吐量

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• QoS中通常有以下哪些服务模型（）。

  A . Best Effort B . FIFO（First Input First Output） C . DiffServ（Differentiated Service） D . IntServ（Integrated Service）

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• 传统的Internet提供的是没有QoS保证的、尽力而为的服务。其实在IPv4包中已经定义了服务类型字段，包括优先级、吞吐量、延迟、可靠性等，只要（11）处理该字段，就可提供QoS保证。MPLS是一种更通用的QoS保证机制，其基本思想可简述为（12）。空白处（12）应选择（）

  A . A.标记交换路由器为IP分组加上标记，其他路由器按优先级转发 B . 边缘路由器对业务流进行分类并填写标志，核心路由器根据分组的标志将其放入不同的队列转发 C . 在建立连接时根据优先级预留所需要的资源以提供所要求的QoS D . 根据IP分组中自带的优先级信息对IP分组进行排队，保证高优先的分组优先转发

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• 以下哪些不属于QoS中的服务模型（）

  A . Best Effort B . FIFO（First Input First Output） C . DiffServ（Differentiated ServicE） D . IntServ（Integrated ServicE）

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• 在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）。

  A . 不了解顾客的期望造成的差距 B . 未能履行服务承诺造成的差距 C . 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 D . 未按服务标准提供服务

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• DiffServ 服务模型常用的QoS技术包括（）   

  A .  报文分类与标识 B .  流量监管 C .  拥塞管理与队列调度 D .  拥塞避免 E .  流量整形

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• 智能安防集成应用系统和视频监控综合数字录像设备管理服务器可以合而为一。（)

  是 否

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• 服务质量(Quality of Service, QoS)是指发送和接收信息的用户之间,以及用户与传输信息的集成服务网络之间关于信息传输的质量约定。QoS不是对网络中某个个体或元素的行为描述,它涉及用户与用户、( ),以及网络内部节点(或元素)的整体行为。

  A. 用户与设备 B. 网络与网络 C. 用户与网络 D. 网络与服务

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• 1850TSS系列设备采用的是哪一种QoS服务模型（)

  A．Differentiatedservice B．Integratedservice C．Best-Effortservice

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