个案管理是为了解决社会生活中产生的许多复杂的问题而出现的，这些问题往往需要多元化的服务和技巧综合作用，所以个案管理是一种（）的社会工作。

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• 群体心理分析基于“人的生存欲望”“人的权力欲望”“人的存在价值欲望”三大心理分析理 论进行分析，旨在解决投资者在投资决策过程中产生的心理障碍问题。 ( ) A．正确 B. 错误

  A . 正确 B . 错误

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• 在星光电视机厂的插件课，波峰焊工序中产生的锡渣已被评为公司的重大环境因素，但在现场发现仍然有许多员工将锡渣倒入生活垃圾桶，请科长解释时，他说这确实是个问题，应请示环境管理小组编写一份文件化的控制规定。

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• 张某曾因蒙古族被判刑10年，服刑期满后，由于被剥夺政治权利2年要在社区接受矫正。出狱后，张某面对很多问题，严重和风湿病和心脏病需要花钱治疗，判刑后因主动要求离婚氢房子留给了妻子，出狱后只能与年迈的母亲住在一起，几次求职被拒，生活拮据，对社区矫正监管也有一定的抵触情绪，面对如此复杂的情形，社会工作者沈杰引导张某一起分析，确定当前需要解决的最迫切问题，把握工作重点。从这个案例中可以看出，在个案管理动作中，社会工作者要注意（）。

  A . 要着眼于矫正对象的潜能发掘，切忌包办代替 B . 关于协调多个总部、机构、提供综合性服务 C . 有重点分步骤地制订矫正工作计划 D . 重视和善于与矫正对象建立良好关系。

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• 个案工作中（）要求社会工作者的角色是了解和帮助服务对象而不是批评或责备服务对象，从而促使服务对象客观地正视自己的问题，以利于问题的解决

  A . A、非批评原则 B . B、个别化原则 C . C、接纳原则 D . D、服务对象自决原则

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• 社会工作者小李在同因工伤失去双腿的小官签了协议之后，小李将小宫约出来，帮其界定小宫需要解决的具体问题和优先顺序；分析解决这些问题的可用资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。请问这个过程属于个案管理的（）阶段。

  A . 评估阶段 B . 制定服务方案阶段 C . 建立关系的阶段 D . 获得整合性的资源

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• 为解决监理活动中产生的争议，其依据是（）

  A . 监理大纲 B . 监理规划 C . 监理合同 D . 用户需求

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• 心理分析流派的群体心理分析包括群体心理理论与逆向思维理论，旨在解决投资者在投资决策过程中产生的心理障碍问题。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 心理及社会学派是个案社会工作方法中最讲究解决问题的效果和效率的。

  A . 正确 B . 错误

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• 曲轴是一个形状复杂、刚度差的零件。在车削加工时，为了减小曲轴的弯曲和扭转变形，可采用（）传动或（）传动方式进行加工，并尽量采用有前后刀架的机床使加工过程中产生的（）互相抵消。

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• 反腐倡廉理论在方法途径上，始终坚持解放思想，用改革的办法解决改革开放过程中产生的矛盾和问题。

  A . 正确 B . 错误

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• 如何解决在沟通中产生的漏斗效应（）

  A . 请别人代讲 B . 不做笔记 C . 质问 D . 避免干扰

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• 提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重（）。

  A . 给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识 B . 给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应 C . 与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径 D . 协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪

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• 自由市场经济中产生的社会收入分配不公平现象纯属“经济问题”，即使政府对此不进行任何干预，也不会导致发生严重的社会问题。

  A . 正确 B . 错误

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• 老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道，做出统筹安排，才能获得最佳效果。因而，社会工作者在为老人提供服务时常常要充当个案管理员的角色，除了直接给老人提供服务外，还要（）。

  A . 为老人做资源连接工作 B . 为节省成本，自始至终都是一个工作员做工作 C . 在儿女不在身边时，给老年人找代言人 D . 替老人做一切决定

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• 应用文是在社会实践中产生的，它随着社会的发展而发展（）的出现，特别是国家的产生，它为了加强管理，以及人们交往的需要，于是就产生了为应用而写的文章，也就是应用文。

  A . A、奴隶主 B . B、阶级 C . C、奴隶 D . D、劳动群众

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• 在社会主义进程中产生的种种问题的根源并不在于制度本身,而相当程度上在于人们没有认识和掌握社会主义建设规律。

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• 我们在日常生活中产生的各种心理问题和我们的家庭密切相关。

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• 在社会主义进程中产生的种种问题的根源并不在于制度本身，而相当程度上在于人们没有认识和掌握社会主义建设规律。

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• 个体心理分析基于()三大心理分析理论进行分析，旨在解决投资者在投资决策过程中产生的心理障碍问题。

  A．人的生存欲望 B．人的虚荣欲望 C．人的权力欲望 D．人的存在价值欲望

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• 学校社会工作者小勇运用个案管理方法帮助贫困学生解决他们所面临的问题。当服务结束时，小勇从“资源——社会支持网络——服务对象”的对接程度来评估服务成效。小勇上述工作属于（）评估

  A．学生状况 B．资源整合 C．服务系统传输 D．社会支持网络

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• 个案管理是为了解决社会生活中产生的许多复杂的问题而出现的。这些问题往往需要多元化的服务和技巧综合运用，所以个案管理是一种（）的社会工作。

  A.个别性 B.综融性 C.技巧性 D.补充性

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• 问题解决派社会个案工作中的4P即求助者、所遭遇的问题、社会服务机构、问题解决过程。（)

  是 否

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• 人们在探索未知事物时表现出的兴趣、好奇心和求知欲，科学研究中面临新问题时的惊讶、怀疑、困惑和对真理的确信，问题得以解决并有新的发现时的喜悦和幸福感，这些都是人们在探索活动和求知过程中产生的（）

  A．道德感 B．优惠感 C．理智感 D．美感

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• 图17中，B处沿岸地区农业用地利用中产生的问题是____。A所在地形区土地利用中产生的环境问题是____

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