我行网银外部欺诈事件原因包括（）
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内部欺诈包括歧视／差别待遇事件。
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客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识我行已采取客户安全教育的渠道包括（）
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如客户分别使用15位或18位身份证开户，或者使用不同证件开户等原因，导致同一客户存在多个客户号，当其申请开通个人网银时，我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并，再开通个人网银功能。
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目前我行网银B2C电子支付服务包括以下哪些（）产品。
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机组在备用停运（包括缺燃料等外部原因）期间，经调度批准进行能引起机组降低出力的维修工作时，应填写（）事件。
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外部欺诈的2级目录包括（）
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我行相关人员在接到客户遭遇网银欺诈投诉后应如何处置（）
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已在我行开立了个人银行结算账户的客户来网点申请开通个人网银，需提供的资料包括（）
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内部欺诈包括歧视／差别待遇事件。( )
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我行相关人员在记录欺诈案情时，应包括以下内容（）。
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票据融资业务操作风险指业务开办过程中因操作失误及人员、系统或外部事件等原因导致直接或间接损失的风险，主要包括（）。
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电子银行外部欺诈风险防范策略包括（）
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（）指因外部因素如外部欺诈等产生的风险事件。
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目前我行网银客户主要遭受的外部欺诈包括（）。
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不属于我行网银外部欺诈事件原因的是：（）
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内部欺诈事件指（）、（）、（）导致的损失事件，此类事件至少涉及内部一方，但不包括（）及（）。
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计划外事件（非预期事件）：因各种非预期原因影响或可能影响业务应用、系统环境、网络通信、机器设备、机房设施的正常有效运行的事件。包括硬件故障、软件故障、（）、内外部攻击等。
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2012年以来，我行个人网银“理财版”与“贵宾版”优惠费率采取不同费率的服务包括（）。
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房地产贷款风险中的操作风险是由于银行内部程序、人员、系统或者外部事件而导致损失的风险，其具体原因包括（）。
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金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等；外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等（）
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根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ），我行个人网银运营中断事件应急指挥小组的具体职责包括（）
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目前，我行单位存款人证件更新的电子渠道包括网银、手机银行及微信银行。（)
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银行卡突发事件应急预案中事故类型为欺诈犯罪类的包括发现大量欺诈申请或账户转移案件（）
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目前我行对账方式包括网银和纸质二种方式。（)