在谈判中可以按照双方约定外的语言进行沟通

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• 甲公司是一家生产智能交换机的大型企业，其产品市场占有率高，可以说，在现实市场上，其掌握着最核心的技术，竞争者极少。乙公司近期迫切需要购进高质量的交换机，但市场上的其他厂商生产的交换机并不符合其要求。经接触，双方约定进行谈判。因为双方在此之前从未有过接触，所以在谈判前，甲调查研究了乙的谈判实力，分析发现，乙方的谈判实力相对于自己来说处于劣势。

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• 采购谈判中要求双方用（）语言表达最充分、真实、相关的信息。

  A . 简单 B . 复杂 C . 精练 D . 易懂

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• 反应性相倚是指在沟通过程中，沟通双方都以对方的行为作为自己行为的依据，做出相应的反应，而并不按照原来的计划进行沟通。 根据上述定义，下列属于反应性相倚的是（）。

  A . 妈妈得知小明考试失利准备劝慰一番，但她发现小明的情绪并未受到影响，于是放弃了劝慰小明的打算 B . 王厂长在大会上宣读了关于加强劳动纪律的发言稿，由于制定的措施不合理，职工在下面议论纷纷，但他还是完成了自己的发言 C . 张老师认为他为学生准备的口试题目并不难，但是仍有一些学生回答不出来，当学生要求张老师提示时，张老师断然拒绝 D . 小李同意按照编辑意见修改稿件，但希望保留原文的写作风格，与编辑沟通后，编辑表示同意

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• 在双方地位平等条件下，谈判的基本原则是平等互利，求同存异。按照这个原则，首先要建立一种热情友好的合作气氛与环境，然后双方才能融洽地进行工作。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 甲方与乙方签订一项工程承揽合同并约定仲裁机构，后在合同履行期间产生纠纷，双方按照约定进行了仲裁，乙方不服仲裁裁决，根据《仲裁法》规定，乙方可以向()的中级人民法院提出撤销仲裁裁决的申请。

  A . A、仲裁委员会所在地 B . B、合同签订地 C . C、乙方所在地 D . D、建设工程所在地

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• 要在谈判中取得成功，沟通技巧很重要，谈判双方刚进入谈判场所时，必须讲求入题技巧，入题方法不恰当的是（）。

  A . 从闲谈开始，迂回入题 B . 单刀直入，过于直露 C . 营造和谐愉快氛围 D . 察言观色、捕捉信息，适时入题

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• 商务谈判按照沟通的过程可以分为主动沟通和被动沟通。

  A . 正确 B . 错误

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• 谈判的过程也就是双方进行信息沟通的过程，这一过程体现了信息的可传递性特征。

  A . 正确 B . 错误

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• 商务谈判沟通中，语言符号与非语言符号传播的信息具有（）。

  A . 一致性 B . 不一致性 C . 既有一致性，又有不一致性 D . 无相关性

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• 交易双方经过协商，同意在约定的时间按照协议约定的价格和数量进行的交易是（）。

  A . 期货交易 B . 互换交易 C . 现货交易 D . 期权交易

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• 在谈判中要想说服对方，要赢得对方的信任，可以寻找双方共同点来进行交流。其方法有（）。

  A . 寻找工作上的共同点 B . 寻找生活上的共同点 C . 寻找兴趣爱好的共同点 D . 寻找共同熟悉的第三者 E . 寻找学习上的共同点

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• “为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行，谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价，及时发现存在的问题，如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。

  A . 明确沟通目标 B . 做优秀的听众 C . 要有充分的沟通准备 D . 不断检验已经进行的沟通的效果

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• 排他性条款一般会约定一个为期（ ）的排他期限，在排他期限内，目标企业现任股东及其董事、雇员、财务顾问、经纪人在与股权投资基金进行谈判的过程中不得再与其他投资机构进行接触，从而保证双方的时间和经济效率。同时，投资方如果在协议签署之日前的任何时间决定不执行投资计划，应立即通知目标企业。

  A . 1 B . 2 C . 3 D . 几个月

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• 反应性相倚：指在沟通过程中，沟通双方都以对方的行为作为自己行为的依据，做出相应的反应，而并不按照原来的计划进行沟通。 根据上述定义，下列属于反应性相倚的是（ ）

  A . 妈妈得知小明考试失利准备劝慰一番，但她发现小明的情绪并未受到影响，于是放弃了劝慰小明的打算 B . 王厂长在大会上宣读了关于加强劳动纪律的发言稿，由于制定的措施不合理，职工在下面议论纷纷，但他还是完成了自己的发言 C . 张老师认为他为学生准备的口试题目并不难，但是仍有一些学生回答不出，当学生要求张老师提示时，张老师断然拒绝 D . 小李同意按照编辑意见修改稿件，但希望保留原文的写作风格，与编辑沟通后，编辑表示同意

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• 谈判中需要沟通，沟通也就是双方达成协议。

  A . 正确 B . 错误

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• 在双方地位平等条件下，谈判的基本原则是（），求同存异。按照这个原则，首先要建立一种热情友好的合作气氛与环境，然后双方才能融洽地进行工作。

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• “人们在社会生活中为满足某种需要而进行交流沟通所使用的”“谈判活动中常用于介绍、称呼、寒暄、攀谈、赞美等”的语言属于（）

  A . 外交语言 B . 法律语言 C . 文学语言 D . 社交语言

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• 有些人相信，要进行有效的对话，对话双方之间就必须要保持20英寸的距离（即51厘米）。但是，在某些文化群体中，对话双方距离的正常范围是14英寸~15英寸（即36厘米~38厘米）；而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸~10英寸（即23厘米~25厘米）。在有些文化群体中，人们可能会在谈判的时候把门敞开；而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中，这种非语言的沟通非常重要。这被称做：（）

  A . 空间关系学 B . 人际空间动力学 C . 姿态学 D . 语言学

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• 谈判是双方进行沟通，达到一致性解决问题的过程。

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• 项目谈判可以认为是一个同客户对任务进行标定的过程，也可以理解为是对项目前景、方法和价值构想的过程，是双方相互认知的一种分享，而这种过程是一个和客户不断沟通和讨论的过程。

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• 在处理谈判双方沟通障碍上，下列不正确的是（）。

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• 甲方与乙方签订一项工程承揽合同并约定仲裁机构，后在合同履行期间产生纠纷，双方按照约定进行了仲裁，乙方不服仲裁裁决，根据《仲裁法》的规定，乙方可以向()的中级人民法院提出撤销仲裁裁决的申请。

  A．仲裁委员会所在地 B．合同签订地 C．乙方所在地 D．建设工程所在地

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• 请回顾一个你遇到过的沟通难题：可以是与家人、朋友、同学或老师沟通过程中遇到的难题，你当时没有沟通成功（即想要解决的问题最终没有获得解决，或者沟通双方有情绪冲突导致沟通失败）；请将失败的因素描述清晰。 现在，请按照你在前两周学过的知识，提出你的解决方案，并写出具体的语言表述。

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