上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号)规定，各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户，当地无银行或未在当地银行开户的车站，要按（)将运输收入进款寄送至代缴站办理存汇。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，在12306.cn网站，退票以__的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售(办)点在取送票据时应安排专用机动车辆。此题为判断题(对，错)。

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收【2017】576号）规定，已使用票据，使用专用票据袋包装和施封，填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理（）

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收【2017】576号）规定，因特殊原因，库存严重不足，需要加急请领票据时，应在请领单记事栏注明“加急”字样（）

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号）规定，车站每日结账时，结账人员须核实结账报表与_中各项卡业务的笔数、款额的一致性，不一致时按收入有关规定办理

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号)规定，集团公司客货运输票据管理工作执行总公司相关规定，实行（)、监督与检查的闭环管理。

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定，各售票窗口、补票处、客货制票点，代售(办)点等处所，停止办理业务时，必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的，可加锁制票机锁闭保管。此题为判断题(对，错)。

《上海铁路局运输收入管理办法》（上铁收[2017]244号)规定，经过单位领导批准，可以使用铁路客货运输票据核收规定以外的费用。（)

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收【2017】576号）规定，运输收入票据涉及计费的栏目不得更改，发生错误时，必须将该票据按作废处理（）

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收【2017】576号）规定，更换票管人员时移交不清的，接收人可以拒绝接收，单位领导不得强行要求接替；未交清前，移交人不得离职；交接后发生的票据短少等差错由接收人员负责（）

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁【2017】244号）规定，经过单位领导批准，可以使用铁路客货运输票据核收规定以外的费用（）

运输安全信息报告的主要内容包括：发生的时间、地点、()初步原因、应急(救援)方案等情况。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定，更换票管人员时移交不清的，接收人可以拒绝接收，单位领导不得强行要求接替;未交清前，移交人不得离职;交接后发生的票据短少等差错由接收人员负责。此题为判断题(对，错)。

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号)规定，计算机票据请领单需打印并在每月10日前寄出。请领时以上年同期同类票据使用量为基准，当结存数量为预计2个月使用量时，按预计（)使用量办理请领票据手续。

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号)规定,（)等及以下车站在特殊情况下票账可由一人兼管，但须经集团公司收入部门批准;管库人员变动时须上报集团公司收入部门备案。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁【2017】244号）规定，站段未经集团公司收入稽查处核准的软件程序，不得投入使用（）

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁[2017]244号）规定，车站、客运段对账发现的多、少缴款时，应在当日列账，补缴后在补缴日列账，应以多缴款或溢收款抵冲少缴款（）

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（）规定，发现票据不符（）时，应填制差错记录（）

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（）规定，印制有“票样”字样的票据，应在票面居中位臵印制不小于票面的（）的空心体“票样”字样，字体颜色应与票面颜色有明显区别

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收【2017】576号）规定，寄送或领取票据（包括营业站段票据库向代售代办点送达票据，或代售代办点、客运段列车班组工作人员到指定票据库请领票据）时，必须由三人或三人以上，并采取安全可靠的运送方式，以确保票据绝对安全，严禁途中办理其他事项（）

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号)中规定:下列（)行为属于粗暴待客。

上海铁路局关于公布《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]219号)规定，中铁银通卡清点中发现缺号、坏卡，或在售卡过程中发现因卡芯片或磁条损坏，造成卡片无法正常使用的情况，均按作废处理，月末将坏卡随“售出中铁银通卡整理报告”报票据部处理。（)

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则（暂行)》的通知（上铁价〔2017〕261号)规定，各客运站段可根据客运市场竞争状况和动车组列车开行情况，提出动车组列车执行票价方案建议，方案建议应包括市场背景分析、区域内各交通运输方式比价情况、相关车次分席别客座率水平等基本情况，还应包括执行票价（)等具体方案要素。

《上海铁路局运输收入管理办法》（上铁收[2017]244号)规定，客货运输票据实行集中统一管理，集团公司使用的铁路客货运输票据由收入稽核大队（票据部)统一向指定的印刷厂订印，站段使用的铁路客货运输票据向（)请领。