微回访只能回访保单中的号码，不能收集非保单号码进行回访（）
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对进入宽限期的续期保单，应在距宽限期结束（）个工作日前完成客户回访，告知客户宽限期截止日，提醒其及时交纳续期保费，以免保单失效造成损失。
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各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访工作的有效性，强化对回访成功率的考核。对（）的保单，保险公司不得将其计入业务员绩效，不得支付代理机构手续费。对回访成功率较低的渠道，要进行客户回访情况单项考核。
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根据公司的注销管理办法，哪些非车险保单不能进行注销？
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客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。其工作内容包括（）。
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根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）。 ①投资连结保险的回访中，宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益，不代表未来的实际收益； ②投资连结和万能保险回访时，确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额； ③万能险的回访中需提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况； ④分红保险的回访则需确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的。
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保险公司对万能保单在犹豫期内对投保人进行（）回访。
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各行建立的各类保险代理业务台账应逐笔列明序号，投保日期，保单流水号，保单号码，代理险种，保费金额，手续费率及金额等内容，做到（）。
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中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定，以下关于规定的理解中，正确的是（）。 ①不得夸大保险产品收益，严格按照有关规定进行保单利益演示 ②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售 ③要向客户说明保险责任及责任免除，新型产品保单利益的不确定性，投资连结产品、万能产品费用扣除情况，以及退保可能产生的损失 ④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效，切实发挥客户回访对销售误导的防治作用 ⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导
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承保回访（人工电话访问）原则上在保单送达后的（）小时内完成。
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宽限期结束后，应在（）个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访，了解客户延误交费的原因，确认是否存在销售人员截留挪用保费问题，并告知客户其保单的失效状态及复效手续。
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电子保单短信补发时不可以修改发送手机号码
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中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括（）。 ①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的 ②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的 ③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额 ④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设
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信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成。
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各行要按照省分行统一下发的台账格式和内容，按代理保险公司分别建立各类保险代理业务明细台账，台账应逐笔列明序号，投保日期，保单流水号，保单号码，代理险种，保费金额，手续费率及金额等内容，做到（）。
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投保人张三保险合同号为2008513021S42000003416，张三于2011年1月1日第一次申请书面挂失合同，当天缴纳10元工本费；1月8日保单挂失申请生效，请问该保单新合同号码为（）
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根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，经投保人亲笔签名且回访成功的保单称为()
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案例：公司在对客户张某进行新单回访时，客户张某表示投保单上的风险提示语句不是本人抄写。督察人员通过将投保单上风险提示语句的抄写笔迹与销售人员报告书的书写笔迹进行核对，发现投保单上的风险提示语句应为保单销售人员蔡某所抄写。但蔡某拒不配合调查，并唆使客户致电95519，推翻之前所述，表示回访时没有听清楚，风险提示语句是自己抄写的。最后，在督察人员的不懈努力下，销售人员蔡某最终承认风险提示语句是其本人代客户抄写，并协助客户办理了补抄录手续。
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新单回访中如有消息提示“客户疑为司法类黑名单人名”，需将保单号码以邮件形式通知谁（）
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APP上申请补发电子保单，保单号码不发生变化（）
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双录保单需要回访哪些问题（）
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根据核保问题的开单规则：关于核保问题，包括健告未完整询问、客户未完整答复、客户存在核保手册上提及或未提及的疾病或症状等各种情况，一律开具访后单。如果后续核保结论为可承保，或核保结论为拒保，但保单已退保，则可将访后单修改为回访不计单。故员工询问健康问题时，遗漏其中的一条或者某个疾病名称，开为访后单，后续回访补充询问，确认客户健康无异常可承保后，此点可逆转为回访不计（）
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关于日常管理考核，督导未根据公司要求开展客户回访导致客户投诉或保单失效的，可予以罚款处理；情节严重的，公司有权解除代理合同。请问具体的罚款金额是多少（）
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新单回访应当在保单宽限期内完成。（)
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微信回访时，如果客户的“中国人民人寿E服务”微信公众号是在（）状态下，选择“身份信息回访”，这样可以多保单合并回访。如果是通过保单号回访进行在线回访，只能一张一张的回访，无法合并