横向思考，要站在对方的角度看问题，理解对方的内心感受。（)
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要提高信息的采用率，关键是要站在服务对象的角度去思考问题并拟写信息，这就是所谓的（）
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要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
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站在客户的角度和立场思考问题，发自内心的为客户着想，电话沟通过程中的润滑剂指的是以下哪种心态？（）
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在德性和德型的培养中，择"善"应该考虑三个要素，即内心感受、对方期望和（ ）。
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在与他人交流时，能进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地关注对方，体验对方的感受，并对对方的感情做出恰当的反应，这就是（）。
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要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看，是克服自我中心的唯一方法。
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在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上为别人想想，理解一下别人的处境，但逼不得已可以揭发别人的隐私。
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（）就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人。
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小周经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题，他说这样能让自己把问题看得更清楚，小周的这种思考方法是（）。
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（）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。
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换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
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“站在对方的角度去思考对方的想法”指的是：（）
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苏珊担任一家大型公司的部门总监。她总是非常关怀下属的成长和工作状况，能够站在员工的角度理解对方，并竭力帮助家庭遇到困难的下属共同度过难关。这在行为理论看来，属于哪一种行为风格？
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讨论中能够设身处地站在对方立场考虑问题，理解对方的观点，找到伙伴间的共同点，引导对方接受自己的观点。
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女性因较为感性,容易从自身的角度判断问题,而男性能够站在对方的立场来思考问题和处理问题。()
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相较而言，男性能够站在对方的立场来思考问题和处理问题，女性因为较为感性，容易从自身的角度判断问题。（）
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：同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题：根据以上定义，下列不属于同理心的是（）
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小杨经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题，他说这样能让自己把问题看得更清楚。小杨的这种思考方法是()。
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同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度来思考和处理问题的高度。
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王医生在对小张进行心理诊疗时，站在小张的角度上去想问题，设身处地的体验小张的内心感受，这属于心理咨询技巧中的哪一项（）
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评价专卖，要站在营销的角度看：看，看，看价格，看，看信息能否共享，看策略是否匹配（）
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站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给对方，这叫做______。
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6、同理心（Empathy)是一个心理学概念，最早由人本主义大师卡尔•罗杰斯提出。学者们通常是这样来定义和描述的：同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。判断题（）
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