为提高业务处理效率，方便交易操作，在系统中设计了若干快捷键，下列选项中，说法正确的是()

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• 批处理操作系统提高了计算机的工作效率，但（）.

  A、系统资源利用率不高 B、在作业执行时用户不能直接干预 C、系统吞吐量小 D、不具备并行性

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• （）系统将银行卡处理系统和酒店管理系统有机结合，利用现有环境将传统金融POS手工处理方式升级为收银一体化操作系统，有利于提升酒店服务品质和收银工作效率，提高酒店财务管理的信息化水平。

  A . POS B . MIS C . ATM D . PGS

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• 在证券经纪业务中，提高差错或纠纷的处理效率是减少经纪业务交易差错风险损失的有效手段。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 为便于柜员交叉营销个人网银，提高开通效率，综合业务系统中所有个人网银交易一律采用免填单，使用的业务凭证为通用业务凭证。

  A . 正确 B . 错误

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• 某程序员在开发一功能很多的软件时，在某个操作窗口中设计了大量选项。在征求用户意见时，用户提出最好能降低复杂度，因此该程序员采取了一系列措施。其中，（）是不妥的。

  A . 将常用的选项用特殊颜色标出 B . 选项尽量设置默认值，使一般用户减少选择操作 C . 将选项分类，分别放在不同的标签页中 D . 利用"高级"按钮弹出对话框，包含那些不常用的选项

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• 为减轻柜员交易记忆负担，提高业务处理效率，2012年底，总行对部分交易进行了整合，整合后个人账户可使用（）交易查询历史明细，对公账户可使用（）交易查询历史明细。

  A . 7628、2532 B . 6520、2532 C . 7628、2544 D . 6520、2544

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• 按支付结算业务对公共交易的规定，在汇款扣账业务的交易处理中，查询扣账流水的明细信息或处理状态的正确系统操作是（）。

  A . A、“[492009]汇款扣账业务-汇款业务现金收款”交易 B . B、“[492009]汇款扣账业务”交易 C . C、“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”交易 D . D、“[492009]汇款扣账业务-汇款扣账业务修改”

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• 张老师的评价量表有什么可取之处?在评价量表中设计了“基本操作”和“综合运用”，其评价目的是什么?

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• 个人征信系统在提高审贷效率、方便群众借贷、防止不良贷款等方面发挥了积极的作用。

  A . 正确 B . 错误

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• 某集团企业根据企业财务管理的不同要求，在我行企业网上银行中设计了集团内资金管理和授权方案。采用操作和授权分离的方式，那么（）。

  A . A、操作员只能提交指令，授权员只能授权 B . B、操作员只能提交指令，授权员即能提交指令、又能授权 C . C、操作员只能授权，授权员只能提交指令 D . D、操作员即能提交指令、又能授权，授权员只能授权

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• 在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中，以下操作中可以“将发送失败的金额返回付款人账户，并生成代付业务处理结果文件”的交易是（）。

  A . A、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件启动”交易 B . B、执行“[410051]定期业务-定期结果文件返盘处理”交易 C . C、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件删除”交易 D . D、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易

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• 中国农业银行分行信用卡中心审查岗人员胡某在开卡申请高峰期，为“提高效率”，擅自使用农行支行调查岗操作员号登录系统，将待处理业务提交给自己。请指出农行应给予有关责任人何种处分（）。

  A . 撤职，留用察看 B . 警告，记大过 C . 记大过，开除 D . 解除劳动合同

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• 为减少积灰结垢，在加热炉中设置吹灰器，在运行中定期除灰，以提高热效率。

  A . 正确 B . 错误

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• 8.50库存系统批次管理功能，为了方便用户操作并提高操作的效率及准确性，出库时提供了以下几种选择批号的方法：（）

  A . 手工输入 B . 批号先进先出 C . 批号后进先出 D . 近效期先出 E . 失效期最近先出

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• 为提高业务处理效率，柜员应在空白重要凭证上预先加盖印章备用。

  A . 正确 B . 错误

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• 全功能银行系统是工商银行在综合业务系统基础上，为进一步整合应用系统布局，改善网络体系结构，规范业务处理模式，提高系统运行效率而设计开发的，集业务处理、经营管理、分析决策于一体的全功能、综合性业务处理系统

  A . 正确 B . 错误

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• 当遇到系统异常等原因导致多笔业务出账错误时为提高处理效率（）可使用账务调整系统的批量账务调整功能。

  A . 网点 B . 分行营运管理部 C . 分行业务处理中心 D . 总行营运管理部 E . 总行业务处理中心 F . 总行数据中心

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• 潜在顾客：你知道，这套ERP软件系统非常昂贵。如果超出预算的话，我将无法向董事会交代。 销售人员：我理解你的感受，事实上达卡公司的冯经理也这么认为，但一旦他们启用了这套系统，他们就发现不仅管理效率提高了，而且降低了二次开发费用，并且操作方便。事实上公司董事会对冯经理引进这套系统相当满意。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是（）

  A . 因势利导 B . 感同身受 C . 绕道迂回 D . 拖延战术

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• 康有为在《大同书》中设计了五阶段教育，其中以“开智”为主要任务的是（）。

  A . 小学院 B . 中学院 C . 大学院 D . 通儒院

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• 建立健全自营业务风险监控系统的功能，应在监控系统中设置相应的（），通过系统的预警触发装置自动显示自营业务风险的动态变化，提高动态监控效率。

  A . 风险预警指标 B . 风险监控阀值 C . 敏感性指标 D . 风险测量阀值

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• 操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系统软件。它的主要功能有：处理机管理、存储管理、（）操作系统的控制下，计算机能及时处理由过程控制反馈的信息并作出响应

  A．用户管 B．文件管理 C．中断管 D．I/O管理

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• 背景材料：张老师在化学测验中设计了以下题目：实验室里需用480mL0.1mol/L的硫酸铜溶液，现选取500mL容量瓶进行配制，以下操作正确的是，分析其正确的解题思路

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• 操作系统主要是对计算机系统的全部进行管理，以方便用户、提高计算机使用效率的一种系统软件（）

  A．应用软件 B．系统软硬件 C．资源 D．设备

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