收银员的主要工作是（）

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• 收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。

  A . 正确 B . 错误

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• 收银员工作中的守则是（）。

  A . A、身上不可带有现金 B . B、随时打开抽屉清点现金 C . C、不忙时可看报纸、杂志 D . D、不应为亲朋好友结算收款

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• 收银机的主要功能是（）。

  A . A、促销管理 B . B、准确高效 C . C、税收管理 D . D、员工管理

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• 票据收银的主要种类是（）

  A . 本票收银 B . 支票收银 C . 汇票收银

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• 收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.

  A . 您、请、对不起、没关系、谢谢 B . 您、请、对不起、谢谢、请慢走 C . 您好、欢迎光临、请、没关系 D . 您好、对不起、没关系、谢谢

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• 支票收银的主要缺点是（）。

  A . 即时收银 B . 易失误 C . 易遗失

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• 哪一个岗位的主要职责是处理宾客投诉，维持大堂秩序，巡查全店员工仪容仪表、卫生、纪律、安全等，代表总经理迎接VIP客人，联合高值、保安打烊安检工作，协助收银催缴住客疑难账款、押金，不定期拜访住店客人，跟进会议、团队抵离店、用餐、叫醒等工作（）

  A . 大堂副理 B . 前厅主管 C . 前厅部经理 D . 宴会预订主管

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• 现金收银的主要缺点是（）。

  A . 即时收银，不存在债务拖欠 B . 易失误 C . 易失误 D . 易偷抢。

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• 收银工作的特点是（）

  A . 专业性 B . 责任性 C . 时间性 D . 服务性

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• 加油站收银员的工作职责主要包括（）。

  A . 按时收取当班加油员上交的营业款。 B . 对加油员上缴的现金，清点无误后，由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内； C . 营业终了，根据加油机泵码走字数，核对现金加油量及收到的现金，做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。 D . 汇总，核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。

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• 收银员收银前的准备工作下列不包括（）。

  A . A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到 B . B、检查计算机收银系统是否运作正常 C . C、兑换足够的零钞 D . D、移交营业款

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• 收银审核员的工作过程是？

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• 收银员还会因为工作不认真、疏忽大意多收或少收了顾客的钱，从而与顾客产生债的关系是（）。

  A . 生产、销售伪劣商品罪 B . 伪造货币罪 C . 不当得利 D . 诈骗罪

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• 前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务，同时做好多客服工作。

  A . 正确 B . 错误

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• 收银员离开收款台的操作主要规定是（）。

  A . A、用链条将收银通道拦住 B . B、不得擅自离岗 C . C、应将“暂时停止”牌放在收银台上 D . D、锁住收银抽屉

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• 收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的（）功能。

  A . 顾客管理 B . 员工管理 C . 税收管理 D . 收据的流水账管理

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• 以下各种POS机的操作功能，哪一项是收银员每天必须进行操作的重要工作（）

  A . A、重打印 B . B、修改主管密码 C . C、增加柜员 D . D、结算

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• （）是超市收银工作的前提条件。

  A . A、商品包装 B . B、清点备用金 C . C、清洁工作 D . D、兑换零钞

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• （）是收银员搞好收银工作的基本条件。

  A . A、科学文化素质 B . B、良好道德品质 C . C、良好心理素质 D . D、良好人际关系

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• 支票收银的主要优点是（）

  A . 减少了点钞、验钞的麻烦 B . 不易挪用或窃用 C . 不易失落

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• 票据收银的主要种类是（）。

  A . 股票收银 B . 支票收银 C . 现金收银。

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• 收银审核员的工作过程是什么？

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• 专柜收银管理中，客服部主要负责工作包括那些（）

  A．专柜收银隔天退货的收银操作 B．负责设备的接收发放与管理 C．专柜收银风险的监管 D．专柜收银隔天退货的收银操作

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