有关服务的异议属于产品异议。( )
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对于无法核实的异议信息,允许提出异议申请的借款人、担保人对有关异议信息附注()字的声明。声明不得包含与异议信息无关的内容。
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当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时,销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是()
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当用户对产品质量有异议时,我们可以通过()来化解用户的异议。
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有关方面对产品是否属于《强制性产品认证目录》范围内存在异议,应以()的答复为准。
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不属于产品方面异议产生原因的为()。
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中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的( )个工作日内将异议申请转交征信服务中心,征信服务中心应当在接到异议申请的( )个工作日内进行内部核查。
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对于信用报告中无法核实的异议信息,异议申请人对有关异议信息的附注个人声明不得载人异议申请人信用报告。()
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客户经理应欢迎、尊重客户异议,把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。
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客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会()
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属于产品方面异议产生的原因为()。
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中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的()个工作日内将异议申请转交征信服务中心,征信服务中心应当在接到异议申请的()个工作日内进行内部核查。
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客户异议是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()
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对于信用报告中无法核实的异议信息,异议申请人对有关异议信息的附注个人声明不得载人异议申请人信用报告。( )
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根据我国产品质量法的有关规定,生产者、销售者对有关质量监督部门对其产品抽查检验的结果有异议的,可以向实施监督抽查的产品质量监督部门或其上级部门申请复检,该申请须在收到检验结果之日起()内提出
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学生对学校提供的教育服务产生异议,要求学校退还学生所交费用并赔偿相应损失的纠纷属于民事纠纷,而非行政纠纷
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采用国务院农业行政主管部门会同有关部门认定的快速检测方法进行农产品质量安全监督抽查检测,被抽查人对检测结果有异议的,可以自收到检测结果时起()小时内申请复检。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
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异议,就是顾客的不同意见,其实质是客户对于产品或服务的不满意。
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客户:“你们的产品为何不提供免费送货安装服务? 其他家的产品都有这项服”客户产生异议的原因是()。
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广州某旅游团8人在没有当地导游人员的陪同下到一家酒店就餐,因为酒店墙上张贴的菜单看不清,所以要求服务员提供菜单点菜,服务员看旅游团是广州来的,提供了比为当地顾客提供的菜单价格高一倍的菜单,旅游团游客没有提出异议。但等到结账 时,发现与当地人点的同一道菜价格却高出一倍,于是向当地有关部门举报。根据我国有关法律规定,该酒店的行为属于()。
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客户说:“这种产品我们用不上。”这种异议属于()
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当客户对本公司电信产品或服务有异议时,可以用强硬的语气对客户的反对意见或者期望值进行复述。()
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中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的()个工作日内将异议申请转交征信服务中心,征信服务中心应当在接到异议申请的()个工作日内进行内部核查
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费比模式的一个显著特点是事先把产品的特征、优点以及能够带给客户的利益列出来,印在宣传单或者卡片上,这样客户可以一目了然,更好的了解有关内容,节省顾客的疑问世间和处理客户异议的内容。
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