（）是指企业通过人员和非人员的推销方式，向广大客户对商品产生好感，继而进行购买的活动。

（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。

A . 广告 B . 推销 C . 营销 D . 促销

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（）是指企业运用广告、人员推销、销售促进、公关活动等促销方式组合而成的策略系统。

A . 促销 B . 促销组合 C . 广告 D . 营销

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（）是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。

A . A．邮件营销 B . B．传真营销 C . C．电话营销 D . D．登门拜访

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学校以向学生推销或者变相推销商品、服务等方式谋取利益的，由县级人民政府教育行政部门给予（）；有违法所得的，（）违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接负责人员依法给予处分。

A . 通报批评；没收 B . 开除；没收 C . 通报批评；没收并罚款 D . 开除；没收并罚款

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对现有评级模型无法覆盖的特殊客户，由评级人员根据相应规则，对客户的财务和非财务因素进行评估确定初始评级，然后基于客户所属行业、规模、资信状况等其它风险因素对初始评级进行调整，确定客户信用等级的评级方式。上述描述属于（）评级方式的特征。

A . A．打分卡评级 B . B．模型评级 C . C．分池评级 D . D．专家评级

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生产厂家依靠自身的销售队伍，通过公司的经销门市部销售本企业产品，或直接派出营销人员向用户或顾客推销产品的战略叫：（）

A . 自销 B . 经销 C . 代销 D . 联销

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人员推销是指企业派出专职或兼职的推销人员，直接向购买者推销产品的活动。

A . 正确 B . 错误

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客户信用等级评定中，对现有评级模型无法覆盖的特殊客户，由评级人员根据相应规则，对客户的财务和非财务因素进行评估确定初始评级，然后基于客户所属行业、规模、资信状况等其它风险因素对初始评级进行调整，确定客户信用等级的评级方式是哪种评级方式？（）

A . “集中评级” B . “模型评级” C . “分池评级” D . “专家评级&rdquo

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促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段，向消费者传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的的活动

A . 正确 B . 错误

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适当性原则是指在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素。让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。

A . 正确 B . 错误

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以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动

A . ①③ B . ②④ C . ①③④ D . ①②③④

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对小企业客户信贷业务日常监控是指小企业客户经理、早期预警人员、（）及相关岗位人员在日常业务中通过多种渠道和方式收集了解企业与企业主的相关信息和风险事项。

A . 风险经理 B . 审批人 C . 贷后管理人员 D . 信贷经营管理人员

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寻找客户的区域突击法是推销人员事先挑选具有典型意义的区块，计划好将要走访的区域、社区、商务楼等，通过很有礼貌的方式，利用真诚的语言，预备多种宣传材料，对该区域内的（）住户进行一次全面的突击性推销访问

A . A、特定 B . B、部分 C . C、所有 D . D、重要

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把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

A . 定单获取型 B . 定单收取型 C . 销售支持型

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（）是指审计人员以书面或口头方式，向被审计单位内部或外部的知情人员调查获取财务信息和非财务信息，并对答复进行评价的过程。