不影响用户业务的故障不算重大故障。
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若故障影响到省际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
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对于影响业务的故障,应参照()如实核算影响业务情况后上报,并将本次故障的核算表以()形式上传至EOMS重大故障单中。
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在维护规程中,主要故障是指造成通信大面积中断或计费营帐系统大范围差错,引起大量用户集中投诉,造成重大经济损失或不良社会影响的故障。()
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如果没有在规定时间内未完成升级或升级后在规定时间内出现重大故障,造成用户业务中断不能使用的,必须将()。
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若故障影响到本地网话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
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对于其他ONU业务正常的单个ONU业务故障测试发现分光器输出光功率不正常那么在不影响其他用户业务的情况下处理该故障的方法是()
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严重故障是指网络中断、系统瘫痪,电路阻断,无法计费,监控手段中断,业务中断等严重故障持续到一定时间或影响用户超过规定数量的故障。
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IP城域网设备重大故障处理结束后,省公司监控部门在重大故障结束后()小时内将故障分析报告和最终业务影响核算表通过EOMS任务工单上报。
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当SHLR出现故障时,用户的()业务不受影响。
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若故障影响到省际漫游话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
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关于重大故障定义为:由于IP承载网的故障,造成其承载的某个本地网及以上范围的用户无法正常使用业务,业务故障历时超过()分钟。
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本地网话音业务的重大故障的定义为:超过()万用户*小时话音通信中断,或超过()万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
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集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,根据客户服务等级要求,银牌客户需每()主动反馈客户一次。
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依据故障对业务的影响程度将故障分为重大故障、严重故障、一般故障,严重故障时间持续()小时则升级为重大故障。
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若故障影响到国际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
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重要负荷(用户)通常指故障或非正常切除该负荷(用户),不会造成重大政治影响和经济损失,或威胁人身安全和造成人员伤亡等。()
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故障影响到有质量保证承诺的业务时,故障管理要与 【 】 管理互通,以赔偿用户的损失。
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电子商业汇票系统发生影响业务正常处理的重大故障时,应在故障发生后1小时内报告。()
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非包车间的故障次数只有影响生产≥10分钟的设备故障才算,其它设备故障不算在故障次数统计中()
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重大故障是符合下列条件之一且不属于特别重大故障的情况a)移动电话通信或数据业务中断影响超过()户,且持续超过();b)同一BSC/RNC故障导致其下挂()以上逻辑站阻断超过()分钟、同一故障原因造成一个本地网内40个(含40)以上物理站阻断180分钟以上。
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当故障引起业务影响时(无论是否达到重大故障),各省公司、各专业公司需在()内电话通知总部值班现场,并将业务影响情况发至值班邮箱。
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上海票据交易所发生系统故障,系统发生影响业务正常处理的重大故障时,应在故障发生后()内报告。
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若重大故障涉及省际、国际业务,总部网络部应通报业务受影响的省。()
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根据集团要求,若故障影响到省际漫游话音业务,以下哪几项能判定为重大业务故障()