为了增加客户粘性,可以对于()等发短信或者电话关怀
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在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接,应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀()
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当客户选择中国移动,成为中国移动的()后,为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况,中国移动将会在客户入网后的24小时内,通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。
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对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及时电话告知客户,并协助客户及时做出调整。
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对于已签约快信通服务的客户,柜员可以在未经客户同意的情况下,自主发起、重发、取消短信交易。
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对于查询类服务,短信内容中可以含有客户账户密码等信息。
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客户要使用电信产品传递信息,可以使用不同的方式如:打电话、发短信、发电子邮件,这体现了电信产品的哪个特点()
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个人电话银行外拨业务客户关怀类主要包括()
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客户注册个人消息服务业务时,需指定移动电话号码(不含小灵通)接收短信服务,一个注册账户对应多个电话号码,一个电话号码可以同时对应多个注册账户。
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增加石油沥青中的油分含量,或者提高石油沥青的温度,都可以降低它的粘性,这两种方法在施工中都有应用
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客户办理短信服务,必须先通过营业网点或电话银行办理签约手续。一个签约账号只能对应一个扣费账号,一个扣费账号可以对应多个签约账号。
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对于视频留言业务,被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web、短信方式提取留言。
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通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。
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客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次,联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。()
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提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
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网点客户经理接收到营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。()
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银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,可以对客户强制收取短信服务费。()
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由于销代表可覆盖面广,而且可以提前通过对客户消费数据进行分析,通过回访等客户关怀方式向客户开展电话营销,向客户推荐合适的产品,这在某种程度上有利于建立并维持客户关系()
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客户关怀的方式多种多样,通过关怀短信、微信活动、网络论坛活动及线下集客活动等进行客户关怀,其中由客户服务部组织并定期开展的是()
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在证券投资顾问业务的流程中,投资顾问服务人员可以通过()方式向客户提供投资建议服务。Ⅰ.面对面交流Ⅱ.电话Ⅲ.短信Ⅳ.电子邮件
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某长途电话公司为了增加收益,向客户提供上网电话咨询等业务,这种销售方式属于____。
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在对公g购物车-受控账号维护功能中增加栏位“未回复操作”,下拉选项“默认同意”和“默认拒绝”。若客户经理未在内回复短信,按照设置自动同意或者拒绝转出()
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对于二手房贷款,在得知贷款已批复但批复未下发之前可以先行以电话或短信方式告知中介机构和客户办理房屋过户手续()
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对于证件过期的个人客户,应通过电话、短信等方式通知客户及时更新证件,对于在一定期限内未更新证件的客户,通过综合业务系统“()交易进行参数设置
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我行个人贷款报送前的告知主要采用短信告知方式,对于没有留存手机号码的客户,往往需要通过电话或信函等方式告知,我行征信管理系统()告知模块功能包括