ISO9001:2015 标准为下列（）组织规定了质量管理体系要求

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• ISO9001：2015标准对“形成文件的信息”的要求主要有（）

  A . 支持过程运行所需的文件 B . 确认其过程按策划进行所需的文件 C . 第三方认证所需的文件 D . 满足法定要求所需的文件

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• 依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）.

  A . 最高管理者应制定质量方针和目标 B . 最高管理者审批质量手册 C . 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D . 最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

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• 在ISO9001-2015标准中“产品和服务”包括（）。

  A . 所有的输出种类 B . 产品实现过程所产生的任何预期输出 C . 顾客所要求的产品 D . 以上全部

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• ISO9001-2015标准的所有要求适用于（）

  A . 仅适用于服务业 B . 不管其类型 C . 所有组织 D . 规模

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• 七项质量管理原则是ISO9001-2015标准的（）。

  A . 附加条件 B . 中心要求 C . 理论基础 D . 核心内容

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• 组织根据ISO9001：2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处？（）

  A . 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力 B . 促成増强顾客满意的机会 C . 应对与其环境和目标相关的风险和机遇 D . 证实符合规定的质量管理体系要求的能力

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• ISO9001-2015标准中7.1“资源”可以是（）。

  A . 人员、组织知识 B . 基础设施 C . 过程运行环境 D . 监视和测量资源 E . 以上都是

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• 关于ISO9001：2015标准说法正确的是（）

  A . 内部和外部各方均可使用ISO9001：2015标准 B . 标准不要求统一各组织的质量管理体系的架构 C . 标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件 D . 标准中运用的特定术语组织可以不使用

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• 依据ISO9001：2015标准，以下正确的是（）。

  A . A、ISO9001：2015版标准在对不符合进行处理和采取纠正措施后不必保持形成文件的信息 B . B、组织在对不合格进行处理和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机会进行更新 C . C、组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据 D . D、以上全部

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• ISO9001:2015标准给出了（ ）。

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• ISO9001:2015标准只适用于组织内部管理。

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• ISO9001:2015标准7.1.4“过程运行环境”可以包括：

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• IATF16949:2016标准完全包含ISO9001:2015标准内容，组织理解和实施IATF16949:2016条款要求，不需结合ISO9001:2015标准一起理解。（)

  是 否

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• 根据ISO9001:2015标准6.1条款要求，组织的外部宏观环境分析可包括:（)

  A．政治、法律因素 B．技术、经济因素 C．竞争对手分析 D．核心竞争力(优势、劣势)分析

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• ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准规定了质量管理体系的要求，采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据标准实施质量管理体系的潜在益处是（)。

  A．稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力 B．促成增强顾客满意的机会 C．应对与组织环境和目标相关的风险和机遇 D．证实符合规定的质量管理体系要求的能力 E．持续不断的盈利能力

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• 当组织声称符合ISO9001:2015标准时，以下说法不正确的是()

  A．任何情况下，ISO9001:2015标准的所有要求均须符合 B．组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任 C．组织确定的不适用要求仅限于第8章，否则不能声称符合ISO9001:2015标准 D．组织确定的不适用要求仅限于第7章，否则不能声称符合ISO9001:2015标准

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• 为满足产品和服务提供的要求，并实施 ISO 9001：2015 标准第 6 章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制（）

  A．确定产品和服务的要求 B．确定所需的资源以使产品和服务符合要求 C．按照准则实施过程控制 D．以上都是

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• ISO9001:2015 标准 7.3 条款，要求组织应确保在其控制下工作的人员知晓（）

  A．质量方针 B．相关的质量目标 C．不符合质量管理体系要求的后果 D．他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处

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• ISO 9001：2015 标准的 8.1 运行的策划和控制规定：策划的输出应适于（）

  A．组织的产品和服务 B．组织的规模 C．组织的环境的变化 D．组织的运行

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• ISO9001：2015标准8.6条规定，组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力和局限，还要考虑从（）获得的资源

  A．相关方 B．外部合作伙伴 C．外部供方 D．竞争对手

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• 依据 ISO9001:2015 标准 7.5.2 条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的（）

  A．标识和符号 B．格式 C．评审和批准 D．标识和说明，确保适宜性和充分性

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• 20、ISO9001:2015 标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。

  A．补充 B．融合 C．取代 D．全部都是

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• 根据ISO9001-2015标准，一个组织质量管理体系的实施的潜在好处为（)

  A．持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B．为提高顾客满意度增加机会 C．证实符合特定质量管理体系要求的能力 D．以上都是

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• ISO9001:2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源表述不正确的是（)。

  A．建筑物和相关设施 B．设备、包括硬件和软件 C．运输资源、信息和通信技术 D．设备操作人员

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