重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊，（），接待标准高，客房服务员所担负的责任大。
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为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时，可以不考虑的内容是（）。
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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
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“中博会”的客商接待工作，将力求做到为广大客商提供最细致、周到的服务，让各地宾客感受到合肥人民的热情，其中宾馆酒店服务是很重要的方面，请问宾馆酒店服务有哪些基本礼仪要求？
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餐厅服务员在接待宾客准备中，除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外，还应知（）
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前台收银员的岗位职责是：（）、迅速地完成宾客（）、（）等接待任务。
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在接待宾客中，了解客人的基本情况十分重要，但是（）等信息不应掌握。
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服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心，取得客户的（）
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下面选项不属于重要接待任务特点的是（）。
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餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
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饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。
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重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊，服务质量要求高，（），客房服务员所担负的责任大。
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重要接待任务的特点是（），服务质量要求高，接待标准高，客房服务员所担负的责任大。
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客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
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前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。
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餐厅服务员在接待宾客准备中，除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外，还应知桌位号、人数和（）
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接待初次前来用餐的宾客非常重要的一个服务环节是（）服务。
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公关接待计划的制订是依据（）和来访宾客的目的而定。
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接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。
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在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
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《团队接待计划表》是旅游计划的具体体现，是旅行社下达的正式接待任务书，对行程内容安排详细，导游一定要随身携带并妥善保管旅游执法队在执法检查时，团队接待计划是检查的重要内容之一。
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在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
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餐饮服务的__特点要求餐饮企业应接待好每一位宾客，只有提高每位就餐宾客的满意程度，才能使他们成为“回头客”（）
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接待稳重型宾客时，服务员的错误做法是（)。
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客房部需在残障宾客抵达前，通常根据（)提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
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