售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括（）。
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定位的外在表象是使企业的产品或服务与其他企业的产品或服务有所区别，差异化是实现定位的直接手段。体现市场定位成功的差异化应该满足（）原则。
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根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发（2014）29号），保险要成为政府、企业、居民风险管理和（）的基本手段，成为提高保障水平和保障质量的重要渠道，成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。
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信息化作为现代物流的一个基本特征，已成为物流中心提高物流服务水平，获取竞争优势的重要手段之一。
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下列选项中，成为加强和创新社会管理和服务的重要手段的是？（）
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信息化作为现代物流的一个基本特征，已成为物流中心提高物流服务水平，获得竞争优势的重要手段之一。
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物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。
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中国石油昆仑加油卡采用高起点的差异化营销战略，从产品差异化到服务差异化到营销手段的差异化实施卡片营销。
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物流客户服务是建立企业战略联盟的重要手段。
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2015年，我国服务贸易总额达5396．4亿美元，位居世界前列，比上年增长l4．7％，占我国对外贸易总额的11．5％。其中，高附加值的咨询和金融服务进出口的增幅分别为l9．9％、66．2％。上述事实说明（） ①服务贸易全面提高了我国开放型经济水平 ②服务贸易成为我国对外贸易新的增长点 ③服务贸易成为我国实施“走出去”战略的重要组成部分 ④服务贸易取代了商品贸易在我国对外贸易中的首要地位
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饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题有（）。
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选择世界地区分部结构的跨国公司主要是为了实施地区战略，因为具有多地区战略的公司需要依据国家或地区不同而实现其产品或服务的差异化，因此需要具有最大的地区灵活性的组织设计。
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世界市场中的后起者可以采用低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直接向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以动摇竞争者的防线，这种战略是（）
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2013年，我国服务贸易总额达5396.4亿美元，位居世界前列，比上年增长14.7%，占我国对外贸易总额的11.5%。其中，高附加值的咨询和金融服务进出口的增幅分别为19.9%、66.2%。上述事实说明（） ①服务贸易全面提高了我国开放型经济水平 ②服务贸易成为我国对外贸易新的增长点 ③服务贸易成为我国实施“走出去”战略的重要组成部分 ④服务贸易取代了商品贸易在我国对外贸易中的首要地位
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现代企业的差异主要反映在（）方面，所以企业物流业务外包已经成为最重要、最流行的战略之一。
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互联网可以成为提供公共服务的重要手段。
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将电子银行嵌入全行服务‘三农’的整体战略，作为我行服务‘三农’最为重要的手段之一”，这一论述符合电子银行服务“三农”的（）基本原则。
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产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。（）
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差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。（）
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基本公共服务差异化是维护国家统一、社会稳定的一个重要手段。()
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采用差异化战略的企业会向顾客提供（ ）的产品或服务，从而使企业建立起独特竞争优势。
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优质服务和特色服务已成为企业在市场竞争中取胜的法宝表现在战略上就是所谓（）服务
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服务企业为选定的目标市场制定营销战略时,有三种典型的战略可以选择,包 括无差异营销战略、差异性营销战略和 （）