有形展示的作用

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• 有形展示

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• 从构成因素的角度对有形展示进行划分，可分为（）。

  A . 周围因素 B . 实体环境 C . 信息沟通 D . 价格

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• 什么是服务的有形展示？

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• 体育服务有形展示的作用有哪些？

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• 有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在（）。

  A . 通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处 B . 有形展示影响顾客对运输服务的第一印象 C . 引导顾客对运输产品产生合理的期望 D . 促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉 E . 引导顾客对运输产品产生高需求

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• 服务企业内部设施的有形展示主要目的是（）。

  A . A.营造消费氛围 B . B.展示企业形象 C . C.营造工作环境 D . D.突出企业间差异

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• 在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）

  A . 环境要素 B . 设计要素 C . 社会要素 D . 心理要素

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• 服务业有形展示策略中的实体环境可以分成（）

  A . A、周围因素 B . B、企业员工 C . C、设计因素 D . D、社会因素 E . E、消费者之间的口碑

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• 从有形展示的构成要素进行划分，主要表现为（）。

  A . 物质环境 B . 社会环境 C . 信息沟通 D . 价格

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• 服务企业对外部设施的有形展示主要目的是（）。

  A、营造消费氛围 B、展示企业形象 C、营造工作环境 D、营造消费环境

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• 服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。

  A . 法律因素、政治因素、设计因素 B . 周围因素、设计性因素、社会性因靠 C . 周围因素、设计因素、法律因素 D . 政治因素、经济因素、社会因素

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• 按展示的要素构成情况，可将运输服务的有形展示划分为()

  A . 物质环境 B . 信息沟通 C . 运价表、时刻表 D . 运输时间 E . 运输速度

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• 顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意，属于（）。

  A . A、物质满意层次 B . B、精神满意层次 C . C、社会满意层次 D . D、营销行为满意层次

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• 服务的有形展示

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• 服务企业通常可运用()来实现有形展示。

  A . 价目表 B . 公司网页 C . 服务设施 D . 营业厅的内部装潢和布局 E . 企业知名度

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• 简要回答有形展示效果的形式。

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• 有形展示中的美学因素与功能因素属于物质环境展示中的周围因素。

  A . 正确 B . 错误

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• 网点营销宣传有形展示的要求包括（）。

  A . 摆放位置要醒目，宣传范围要广 B . 分类宣传、重点突出 C . 宣传展架要及时清洁和整理，宣传内容定期更新，宣传折页随时补充 D . 注重节日营销宣传的布置

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• 网点进行有形展示可以采取的方式有哪些（）

  A . LED B . 液晶电视 C . 易拉宝 D . 产品折页

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• 有形展示的方式有（）。

  A . 户外LED显示屏、液晶电视、海报栏 B . 产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗 C . 客户等候区LED显示屏 D . “温馨提示”指示牌、产品展示专柜 E . 宣传横幅、自助服务区

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• 服务有形展示的作用不包括（）。

  A . 帮助消费者认识和了解服务 B . 帮助企业建立区别和推广服务 C . 帮助消费者树立购买信心 D . 提升消费者的忠诚度

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• 通过改善有形展示来改变现有产品是（）

  A . A、参评改善 B . B、风格变化 C . C、产品线扩展 D . D、新服务产品

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• 以下哪个不属于有形展示的构成要素()。

  A．实体环境 B．信息沟通 C．价格 D．边缘展示

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• 下列各项属于物业服务企业有形展示的有（）

  A．保洁与绿化 B．企业制度 C．消防演练 D．企业员工职业规划与发展 E．技能竞赛

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