按照我国《消费者权益保护法》的规定,经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起()日内向上一级机关申请复议,对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起()日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。
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按照我国《消费者权益保护法》的规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
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