票务一次作业程序须注意结合服务手势和服务用语，保持微笑热情的服务态度（）
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客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以配合使用手势。（）
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装卸作业应坚持（）装卸，礼貌用语，服务到位。
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建立中小（微）企业和农户数据库，要结合地方实际，因地制宜，按照“来源于地方、服务于地方”的思路，原则上以（）为主建立中小（微）企业信息数据库。
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在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。
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服务礼仪中，书面用语的工整清晰要注意什么？
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扎根农村、城乡结合的区域，重点为小微企业和’三农’提供服务的金融机构是（）。
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服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。
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票务代理服务过程中，让客人自行订票的标准用语是“（）”；票务代理前台不做（）；票务代理服务中，对（）有变化时，必须与客人及时联系，并确认。
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在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。
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大客户经理使用服务语言时，通常都有其特定的语言环境，要求大客户经理（），使用服务用语时一定要注意当时所处的具体的语言环境。
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高速铁路区间施工有作业车配合时，原则上不结合共用，确需结合时维修单位须参加施工会议，明确有关事项及安全卡控措施，施工作业地点、轨道车运行地段和维修作业地点不得交叉重叠且作业地点间须保持1000m以上安全距离，由施工单位负责现场统一指挥。
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公司《风险评价管理程序》规定辨识每一个活动、产品和服务中的危险因素（源）时须考虑（）。
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服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次（）。
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2、在服务工作中，运用礼貌用语时，须目的明确
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根据《车站服务七部票务通知汇总》：每月由站长或站长助理与值班站长进行一次全面的票务钥匙盘点工作，并将盘查情况在《票务钥匙总清单》做好记录（）
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票亭员工未按标准接待乘客，无唱票、无使用文明用语、无使用服务手势，态度冷漠，同时出现上述四项，视为“四无”情况，给予当事人考核（）
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客户虽出现不文明语言，但无针对对象，须提醒2次，若再次出现报服务用语挂机。（)
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为了使客人充分体会到服务用语的礼貌，还需注意“肢体语言”和表情及语气，在给客人服务过程中，你应注意什么?
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服务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。此题为判断题(对，错)。
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公司任何部门、业务线、分支机构和公司员工,未经相关程序批准,不得以公司名义开立微博或微信公众号（包括服务号和订阅号）（）
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工作过程中要时刻注意工作场所及设备状态，发现不安全因素时须立即停止作业，隐患消除后方可进行作业。应保持工作场地、机具设备的整洁和道路通畅，（）排放需整齐稳固。
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客房服务员使用服务用语要掌握四个要点：一是语言完整，合乎语法，简明扼要;二是表情真切，注意客人，面带微笑;三是口齿清楚，语音适当，必要时配合手势;四是什么？
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（）8月1日起，所有配备五谷杂粮的航线将调整杂粮配备量由80%至90%，乘务员要积极为旅客推介，注意规范用语和服务态度
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某公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销受和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量：同时希望通过网站拓展海外市场。结合本案例回答以下问题：（1）该公司是否有必要开展电子商务？说明理由;（2）该公司可选择的电子商务模式有哪些？说明理由;（3）该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项