根据《南方电网公司营销班组工作手册（95598话务班）》，受理客户报障工作要求中，记录的客户报障信息，至少应包括（）
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，对（）等，不得开具增值税发票。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，冲正退补是指对已完成电费发行且出现电费差错的账单进行（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段问题导致抄表员不能正常抄表的情况有（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，属于供电企业提供电费缴费方式的有（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，领取发票时，检查发票（），同时与收费员做好发票交接手续。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费管理人员在抄表区段及抄表计划管理中的职责是（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，营销部门根据单位的发票使用需求，制定发票需用计划，计划内容包括（）等。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，现场出账单，至针对（）客户。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，对电费风险较大的客户，采取以（）的方式约定实行预收电费。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电价调整及维护中，试算功能点涉及的工作单有（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，发票作废中，有（）的发票需要登记并加盖“作废”章。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，引起客户退费的原因有（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，走收人员只能领用自己负责片区的走收（），并需妥善保管。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，各单位的走收人员一次可以领取的发票金额无上限。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表员按工作需要，调整抄表区段的内容有（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费发票管理流程中，下列不属于客户服务中心职责的是（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费的计算与复核是，导致数据不准确或异常的情形有（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费发票管理中的增值税专用发票按年制定需用计划。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，现场账单可以手工出单。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费包含（）。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（业扩班）》计划管理的内容涵盖（）
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（95598话务班）》更改客户服务信息流程，客户信息确认更改后需（）进行归档
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度）》营销业务监控调度作业流程应急响应环节，营业服务场所突发事件影响正常营业运作时（）
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