客户流失的原因可能有很多，归纳起来讲，主要有（）

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• 客户流失的原因有哪些？

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• 造成社会分化的原因有很多，但是最主要的，起决定作用的分化则是社会经济领域内的分化。

  A . 正确 B . 错误

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• 评价产品优劣的标志很多，归纳起来主要有（）。

  A . 发展性 B . 竞争性 C . 盈利性 D . 先进性 E . 技术性

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• 对于流媒体来讲，影响其音/视频的压缩/编码性能的因素有很多，主要有（）和速率调节功能

  A . 文件大小 B . 压缩效率 C . 选用标准 D . 时间

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• 客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括？（）

  A . 价格 B . 质量 C . 覆盖范围 D . 客户服务 E . 形象

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• 咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面()

  A . A、客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题 B . B、咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题 C . C、临时衍生的战略课题 D . D、随时间推移自然而然产生的重大问题 E . E、各方不约而同提出的战略问题

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• 目前用于确定指标权重的方法很多，归纳起来，有（）和（）两类，前者主要包括（），Satty权重法等。

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• 客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要原因不包括（）。

  A . A、实施费用太高 B . B、成本太高 C . C、所需软件系统过于庞大 D . D、对客户响应时间太快

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• 实际工作成绩与评价标准发生偏差的原因很多。一般来讲，发生偏差的可能原因有：战略目标不现实；为实现战略目标而选择的战略错误；以及下列哪些（）？

  A . 用以实施战略的组织结构错误 B . 主管人员或作业人员不称职或玩忽职守 C . 缺乏激励 D . 环境压力 E . 企业内部缺乏信息沟通

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• 影响堆肥的因素很多，主要归纳起来有（）、（）、（）、（）、（）、（）几方面。

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• 影响利他行为的因素有很多，主要把它们归纳为（）

  A . 利他者 B . 情境 C . 情景 D . 受助者 E . 社会文化

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• 广告表现的对象归纳起来讲可以分为商品、服务、观念三大类。

  A . 正确 B . 错误

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• 影响爆破作用的因素很多，归纳起来主要有三个方面即（）。

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• 只有提供（）的服务才有可能防止客户的流失。

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• 研究者们出了很多的绩效定义，归纳起来主要有三种（）

  A . 结果观 B . 潜力观 C . 行为观 D . 过程观

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• 影响成本高低的因素很多，归纳起来主要有（）。

  A . 固有因素 B . 宏观因素 C . 企业因素 D . 微观因素 E . 社会因素

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• 影响工程质量的因素很多，但归纳起来主要有（）

  A . 人 B . 机械 C . 材料 D . 方法 E . 投资

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• 影响成本降低的因素很多，归纳起来主要有（）。

  A . 固有因素 B . 宏观因素 C . 企业因素 D . 微观因素 E . 社会因素

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• 引起压力容器发生事故的原因很多，从技术角度来讲其主要原因有（）。

  A . 压力容器常在易燃、易爆条件下工作 B . 压力容器结构比较复杂 C . 压力容器在使用中不但承受压力，而且还在高温或深冷条件下进行工作 D . 压力容器多为焊接结构，焊缝中如有微小缺陷，在使用中会扩展从而引发事故 E . 压力容器中的介质多数具有一定的毒性及腐蚀性

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• 【简答题】客户流失的主要原因有哪些？你的对策是什么？

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• 产生礼仪危机的原因有很多，概括来讲主要来自＿＿＿个方面（）

  A．两 B．三 C．四 D．五

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• 导致客户换货的原因有很多，主要包括（）三大方面

  A．公司内部的原因 B．快递公司内部的原因 C．客户自身的原因 D．商品质量原因

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• 影响爆破作用的因素很多，归纳起来主要有起爆方式、岩石特性、爆破条件及爆破工艺三个方面（）

  是 否

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• 天无理由退换货，导致客户换货的原因有很多，主要包括三大方面，______，快递公司内部原因，和客户自身原因。

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