当游客被蝎子蛰伤,导游员应()。
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导游员张某在杭州与一茶庄老板串通,推荐游客买了价值1万元的劣质茶叶,张某分回扣1000元,后被举报,张某应受()处罚。
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游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,如果价格不太高的话,景区导游不必介意,可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗
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导游语言的达意是指导游人员所传递的信息不仅应准确,而且还要易被游客理解
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当游客意见不统一时,无论是多数游客还是少数游客的意见,都必须符合“合理而可能”的原则,否则导游员均应拒绝。
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当游客的行李破损时,导游人员应协助游客修理或更换新的行李,其费用由游客自理。()
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当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应()。
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游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗
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遇到蛇咬伤或蝎子蛰伤,以下措施错误的是()
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当游客中有一定比例出现腹痛、腹泻时,应视为食物中毒,导游人员除参与救护外,还应通知医院()。
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当游客对导游不满时,领队调停应本着()的原则。?
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游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。
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野外蚊虫特别多,万一被蚊虫叮咬,下面处理方法正确的是() ①被蜈蚣蛰咬后,把蜗牛捣碎,烧研后抹在患处 ②被蜜蜂蛰伤,可用公鸡鸡冠的血涂在患处 ③被蝎子蛰伤,将阿司匹林研成粉末,用水调成糊状涂于患处 ④被马蜂蛰伤,要挤出毒液,可涂上氨水
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旅游车被一卡车从后撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此,导游人员应采取的正确的措施有()
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若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是()。
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导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。()
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当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如高山悬崖区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
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导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开
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一名游客被蜂蛰伤,导游员应该做如下工作()。
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当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是()。
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游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应 。
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游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。()
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当游客要求转递食品时,导游员应()
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当游客提出变更旅游线路或日程的要求时,导游原则上应()
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4、下列情况中,当游客提出换房,导游应立即满足其要求的是()。